ELEKTRONIKPRAXISコラム：第029回：ニュースレター受信者のアドレスを最適に活用する方法

数日前、ある中堅B2B企業に招かれた。ウェブサイトをチェックしているうちに、ニュースレターのセクションが設けられていることに気づいた。しかし、そこで利用可能なアドレスは最適に利用されていない。たいていの場合、B2Bのエリアには、ニュースレター購読のための通常のフィールドが含まれている：タイトル、姓、名、電子メール、そして登録プロセスが起動する。データベースはこの情報で満たされているが、マーケティング目的には十分ではない。

デッド」アドレスを有効にする方法

すでにニュースレターの購読者がいるのなら、このデータベースを宝物として掘り出し、マーケティングに利用しましょう。以下のフィールドを入力できるフォームを開発する：役職と関心分野。アドレスをよりよく分類できるように、すべての購読者にこのフォームに記入してもらいましょう。さらに、関心分野には、どのようなトピックに関心があるか、ニュースレターでどのようなトピックを報道すべきか、などを記入する。購読者の興味を知れば知るほど、ニュースレターの価値は高まります。

例えば、常務取締役を集めたイベントを計画している場合、すでにデータベースにすべての常務取締役が登録されており、彼らに手紙を書くことができます。見本市でのプレゼンテーションを企画している場合、例えばバイヤー全員をブースに招待することができます。このようなアクティブ化の過程で、アドレス・データベースも更新されます。

アドレス作成の理想的なアプローチ

今後は次のように手続きを進める：通常の登録（肩書き、姓、名、e-mail）の後、応募者にe-mailが届き、興味のある分野（上記参照）と、会社での役職を明記するよう求める。こうすることで、エントリーのハードルを最小限に抑えつつ、その後も情報を受け取ることができる。

理想的なのは、ニュースレターを送るだけでなく、関心のある分野によっては、出版されたホワイトペーパーや興味深い技術記事（ELEKTRONIKPRAXISなど）など、報道機関の特別記事を紹介することです。このような情報は、ニュースレター以外でも送信することができます。

ニュースレターのクリック率を測定し、インテリジェントな制御を使用することで、見込み客の感覚を徐々に養い、ウェブサイトのコンテンツを彼らのニーズに合わせることもできます。ターゲットグループに沿った独自のコンテンツを開発することは、これ以上ないほど簡単です。このアイデアをすべてのニュースレターに取り入れましょう！最後に、読者は次のニュースレターで読みたい情報を言うことができます。これにより、ターゲットグループから提案された多くのトピックをプールすることができます！

ITによるEメールマーケティングの自動化

B2Bメールマーケティングを成功させるためにとても重要なことは、適切なソフトウェアを使用することです。適切なソフトウェアを使用することで、個々のステップをすべて省略し、可能な限り自動化することができます。私の15年の経験から、多くの企業が最初のうちは非常に慎重に行い、ソフトウェアによってプロセスが自動化されていない場合、時間が経つにつれて手を緩めてしまうことを知っています。

適切なソフトウェアを選ぶ際には、事実だけでなく、その背後にあるインテリジェンスも重要である。必要な機能をすべて備えた安価なソリューションで十分な場合が多い。このソリューションは、何でもできるが使用するのに時間がかかる巨大なソフトウェアに投資するよりも賢明な場合がある。