ELEKTRONIKPRAXISコラム：第037回：（終）iROIに見るB2Bインターネット・マーケティング戦略のDNA

遺伝学において、DNAは遺伝情報の担い手である。インターネット・マーケティングの専門家であるサンジャイ・ソールディは、縄梯子のように軸をらせん状に巻く2本の鎖の原理を、成功するB2Bウェブサイトに応用している。1本は売上を増やすこと、もう1本はコストを削減することだ。

プレゼンテーションやセミナーで、何度も同じ質問を受ける：B2Bウェブサイトの理想的なプランとは？B2B向けのインターネット・マーケティングで成功するためのガイドラインはあるのでしょうか？答えは「イエス」です！

過去36回の投稿（すべての投稿はwww.internetmarketing-tipp.de にアーカイブされている）で、私は多くのアイデアを集め、皆さんに紹介してきた。これらはすべて、B2B企業のためのiROIインターネット・マーケティング戦略に従っている：

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ウェブサイトのDNAもまとめてみた。DNAは2本の鎖から構成されている。

第1DNA鎖：売上増加

まず第一に、売り上げを伸ばすという目標がある。そのためには、まずターゲット・グループの注目を集める必要がある。インターネットでは、ターゲット・グループに的確にアプローチしなければチャンスはありません。その方法は、www.internetmarketing-tipp.de。

そして、訪問者を惹きつけ、場合によっては、ホワイトペーパーやウェビナーなどの新しいサービスを提供することによって、訪問者を教育します。そして、訪問者からリードを生み出す、つまり訪問者がコンタクトになる、これがウェブサイトの主な仕事のひとつです。

これが完了すると、これらのコンタクトはデータベースに登録され、営業部門が適格性を確認できるようになります。これは、社内の利用可能なリソースを最適に活用するために非常に重要なプロセスです。このような新しいコンタクトがあれば、既存のコンタクトに適切な注意を払ってアプローチすることができるため、売上を伸ばすことができる。

第2DNA鎖：コスト削減

ここでも、すべては検索エンジンの注目と、インテリジェントで魅力的なウェブサイトから始まる。しかし、ここでウェブサイトには、訪問者の行動を変化させるという付加的な任務がある。一方向に情報を提供するだけではなく、双方向にチャンネルを開くのだ！

訪問者のニーズを調査し、訪問者が参加して自分のアイデアを投稿できるフォーラムを提供しています。これにより、ターゲット・グループのニーズをより深く知ることができ、カスタマーサービス・コストを削減することができる！B2B企業の中には、コールセンターのコストが劇的に減少した例もある。それは、ウェブサイトがすでに、繰り返し寄せられる質問に回答できているからだ。ウェブサイトのこのようなインテリジェンスは、時間とともに成長し、本当に答えられない質問が少なくなっていくので、過小評価すべきではありません！考えてみてほしい！

この2本の鎖が合わさることで、B2B企業は長期的に絶滅を免れるDNAを持つことになる。進化は常に強力な遺伝子を好むものであり、これは現在、インターネット上のB2B企業にも受け継がれている！

サンジャイ・ソールディは、あなたのインターネット・マーケティングのDNAを最適化することで、成功を収めることを祈っています！