> 一般的解約権

キャンセルポリシー

消費者とは、主として商取引、事業または職業以外の目的で法的取引を行う自然人を指します。Sanjay Sauldieは、本ウェブサイトに掲載されている複数の企業の代理を務めており、本ウェブサイトに掲載されているすべての企業にキャンセル権が適用されます。

解約権

お客様は、14日以内であれば、理由を述べることなく本契約をキャンセルする権利を有します。キャンセル期間は、お客様または運送業者ではないお客様が指定した第三者が商品を所有した日から14日間です。

サンジャイ・ソールディ
ランゲ・レッター通り34
68167 マンハイム
電話：+49 (0) 151-40530884
Eメール：recht@hls.global

解約権を行使するには、明確な書面（郵送、ファックス、Eメールなど）により、本契約を解約する旨を当社に通知する必要があります。添付の解約申込書のサンプルを使用することもできますが、これは必須ではありません。解約期限を遵守するためには、解約期間が経過する前に解約権行使の通知を送付すれば十分です。

キャンセルの結果
お客様が本契約から離脱する場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（配送費用（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことによる追加費用を除く）を含む）を、不当に遅延することなく、いかなる場合においても、お客様が本契約から離脱する決定を当社に通知した日から14日以内に、お客様に払い戻すものとします。この弁済のために、当社は、お客様と明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払手段を使用します。当社は、当社が商品を受領するまで、またはお客様が商品を返送した証拠を提出するまで、いずれか早い方まで払い戻しを保留することができます。お客様は、いかなる場合においても、本契約の解約を当社に通知した日から14日以内に、直ちに商品を当社に返却または引き渡さなければなりません。14日間の期間が経過する前に商品を発送すれば、期限は守られます。
商品の返品にかかる直接的な費用はお客様のご負担となります。
商品価値の損失が、商品の状態、特性、機能性を確認するために必要でない商品の取り扱いに起因する場合に限り、その損失分を支払う必要があります。

キャンセルフォームのサンプル

(契約の解除を希望される場合は、この用紙にご記入の上、ご返送ください）。
- 宛先氏名／会社名、キャンセルの受取人の住所、電子メールアドレス、可能であればファックス番号]：
- 私（*）は、下記商品（*）の購入／下記サービス（*）の提供に関して私（*）が締結した契約を解約します。
- ご注文日 (*)/お受け取り日 (*)
- 消費者の氏名
- 消費者の住所
- 消費者の署名（紙で通知する場合のみ
- 日付
-------------
(*) 適宜削除する。

解約権の排除または早期失効

解約権は契約には適用されない
- プレハブではなく、消費者による個別の選択または決定が決定的な、または消費者の個人的なニーズに合わせて明らかにカスタマイズされた商品の製造のための引渡し；
- すぐに腐ってしまったり、賞味期限がすぐに過ぎてしまうような商品の配達の場合；
- 契約締結時に価格が合意されたが、契約締結から最短で30日後に引き渡される酒類で、現在の価値が起業家の影響力の及ばない市場の変動に左右されるもの；
- 定期購読契約を除き、新聞、雑誌、定期刊行物の配達。

契約解除権の失効時期
- 健康保護または衛生上の理由から返品に適さない密封された商品の配送後、その密封が剥がされている場合；
- 商品の性質上、引渡し後に他の商品と不可分に混在してしまった場合の商品の引渡し；
納品後に封印が剥がされた場合、封印されたパッケージ内の録音物もしくは録画物、またはコンピューターソフトウェアの納品。

リターン

本項「返品」に記載されている態様は、「消費者のための解約権に関する指示」の項に従って解約権を有効に行使するための前提条件ではない。

顧客は、返送する前に返品を販売者に通知するよう求められる[追加：電話番号および/または電子メールアドレスおよび/またはコンタクトページ]。こうすることで、販売者は可能な限り迅速に商品を割り当てることができます。

顧客は、商品を元払い小包として販売者に返品し、投函証明を保管するよう要請される。ご希望があれば、購入者負担でない限り、販売者は送料を事前にお客様に払い戻します。

お客様には、商品の破損や汚染を避けるようお願いいたします。可能であれば、商品はすべての付属品とともに元の梱包で販売者に返却してください。元の梱包が買い手の手元にない場合は、輸送上の損傷に対する適切な保護を確保し、不適切な梱包による損傷による賠償請求を避けるため、他の適切な梱包を使用する必要があります。