B2B의 전략적 인터넷 마케팅에 대한 시리즈 중 이번 편에서는 Sanjay Sauldie가 웹사이트 탐색에 대해 살펴봅니다. 탐색은 검색 엔진과 사람들에게 중요한 고착 지점입니다. 이 인터넷 마케팅 전문가가 웹사이트에 최적화된 탐색 구조를 만드는 방법을 7단계로 설명합니다.
1단계: 좋은 내비게이션을 얻는 방법
포스트잇을 아시나요? 네, 거의 모든 곳에 붙일 수 있는 작은 노란색 종이 조각입니다. 포스트잇이 충분한지 확인하고 웹사이트에 포함할 모든 주제를 무작위로 적어 브레인스토밍을 시작하세요. 원한다면 팀이나 친한 친구를 참여시키세요. 아이디어가 많을수록 나중에 다시 정리할 필요 없이 시간을 절약할 수 있으므로 이 작업은 한 번만 수행해야 합니다. 지금 모든 주제와 제목을 모아 노란색 종이에 한 장당 한 가지 주제씩 적으세요.
2단계: 7가지 결정의 법칙
제 고객들은 큰 테이블을 가져다가 큰 종이를 펼쳐 놓는 것을 좋아합니다. 이 종이에 7개의 열이 있는 표를 그려주세요. 지각 심리학자들에 따르면 사용자는 결정을 내릴 때 최대 7개의 대안을 고려하며, 그 이상이면 스트레스를 받는다고 합니다. 메인 내비게이션에 7개 이상의 제목(링크)이 있는 회사 웹사이트는 타깃 그룹에게 특히 인식되기 어렵습니다.
이제 제목과 하위 주제에 따라 이 열에 스틱잇을 배포하세요. 조금 놀면서 다른 사람의 참여를 유도하세요. 재미도 있고 동시에 여러분의 논리(전문가로서 여러분은 주제에 편향되어 있지만 방문자는 그렇지 않을 수도 있습니다!)만이 우세한 것이 아니라는 것을 확인할 수 있습니다.
모든 종이를 배포한 후에는 작업물을 살펴보고 만족할 때까지 계속 분류하세요. 이 작업은 천천히 하세요. 웹사이트를 다시 개편해야 하더라도 그만한 가치가 있습니다. 하지만 아직 그런 생각은 하지 마세요.
3단계: 주요 카테고리 이름 지정하기
주요 섹션에서 고민하게 만드는 웹사이트를 알고 있나요? 인터넷에서 유명 기업의 웹사이트라도 쉽게 탐색할 수 없는 웹사이트를 종종 발견할 수 있습니다. 여기를 클릭하세요. 설명이 필요 없나요?
루브릭이 두 가지 필수 기능을 지원하는지 확인합니다:
- 사람들이 쉽게 길을 찾을 수 있도록 명확한 라벨을 표시합니다.
- 기본 탐색에 키워드를 포함하세요.
검색 엔진은 탐색에 표시되는 텍스트를 더 높게 평가합니다. Google은 소스 텍스트에서 어떤 텍스트가 링크인지 인식하고 링크 텍스트의 단어에 일반 텍스트보다 최대 3배 더 많은 가중치를 부여합니다. 따라서 내비게이션은 주요 검색어를 배치하기에 이상적인 장소입니다.