일렉트로닉 프랙티스 칼럼: 029편: 뉴스레터 수신자 주소를 최적으로 활용하는 방법

며칠 전 한 중견 B2B 회사에 초대를 받았습니다. 웹사이트를 확인하던 중 뉴스레터 섹션이 설정되어 있는 것을 발견했습니다. 하지만 거기서 사용할 수 있는 주소가 최적으로 사용되지 않고 있었습니다. 대부분의 경우 B2B 영역에는 뉴스레터 구독을 위한 일반적인 필드인 직함, 성, 이름, 이메일을 입력한 다음 등록 프로세스가 시작됩니다. 데이터베이스가 이 정보로 채워져 있지만 마케팅 목적으로는 충분하지 않습니다.

"죽은" 주소를 활성화하는 방법

이미 구독자가 있는 뉴스레터를 보유하고 있다면 이 데이터베이스를 보물처럼 발굴하여 마케팅에 활용할 때입니다. 다음 필드를 입력할 수 있는 양식을 개발하세요: 위치 및 관심 분야. 주소를 더 잘 분류 할 수 있도록 모든 구독자에게이 양식을 작성하도록 요청하세요. 또한 관심 분야에 어떤 주제에 관심이 있는지, 뉴스레터에서 어떤 주제를 보도해야 하는지 등을 작성하세요. 구독자의 관심사에 대해 더 많이 알수록 뉴스레터의 가치가 높아집니다.

예를 들어 전무이사를 대상으로 이벤트를 계획하고 있다면 이미 데이터베이스에 모든 전무이사의 연락처가 있으므로 이들에게 편지를 보낼 수 있습니다. 예를 들어 무역 박람회 프레젠테이션을 주최하는 경우 모든 바이어를 부스에 초대할 수 있습니다. 이 활성화 과정에서 사람들이 직장을 옮기거나 이메일 주소를 변경하는 등의 이유로 주소 데이터베이스도 업데이트됩니다.

주소 생성을 위한 이상적인 접근 방식

앞으로는 다음과 같이 진행하세요: 일반적인 등록(직위, 성, 이름, 이메일)을 마치면 지원자에게 관심 분야(위 참조)와 회사 내 직책을 기재하라는 이메일이 전송됩니다. 이렇게 하면 진입 장벽을 최소화하면서도 나중에 정보를 받을 수 있습니다.

뉴스레터만 보내는 것이 아니라 관심 분야에 따라 언론의 특별 기사(예: 발행된 백서 또는 흥미로운 기술 기사(예: ELEKTRONIKPRAXIS)를 참조하는 것이 이상적입니다. 이 정보는 뉴스레터 수신자가 받는 보너스이므로 뉴스레터 외부로 전송합니다.

뉴스레터의 클릭률을 측정하고 지능형 제어 기능을 사용하면 잠재 고객에 대한 느낌을 점진적으로 발전시키고 웹사이트의 콘텐츠를 고객의 요구에 맞게 조정할 수도 있습니다. 타겟 그룹에 맞춰 나만의 콘텐츠를 개발하는 것이 이보다 더 쉬울 수는 없습니다. 이 아이디어를 모든 뉴스레터에 적용하세요! 마지막에 독자는 다음 뉴스레터에서 어떤 정보를 읽고 싶은지 말할 수 있습니다. 이렇게 하면 타겟 그룹이 제안한 다양한 주제의 풀을 얻을 수 있습니다!

IT를 통한 이메일 마케팅 자동화

B2B 이메일 마케팅의 성공에 있어 매우 중요한 부분은 올바른 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 이를 통해 개별 단계를 모두 없애고 가능한 한 많이 자동화해야 합니다. 15년간의 경험에 비추어 볼 때, 많은 기업이 처음에는 매우 신중하게 진행하다가 시간이 지나면서 소프트웨어로 프로세스가 자동화되지 않으면 포기하는 경우가 많습니다.

올바른 소프트웨어를 선택할 때는 사실뿐만 아니라 그 뒤에 숨어 있는 인텔리전스도 고려해야 합니다. 필요한 모든 기능을 제공하는 저렴한 솔루션이면 충분할 때가 많습니다. 이 솔루션은 모든 기능을 수행할 수 있지만 사용하는 데 시간이 오래 걸리는 거대한 소프트웨어에 투자하는 것보다 더 현명할 수 있습니다.