이번 연재 글에서는 B2B 전략 인터넷 마케팅 분야의 최고 연사이자 전문가인 산제이 사울디가 특히 어려운 경제 상황에서 기업이 성공할 수 있는 7가지 권장 사항을 제시합니다: B2B에서는 이제 올바른 전략이 중요합니다.
지금이 바로 행동할 때입니다. 비용에 상관없이 매출을 창출하는 어제의 게임은 이제 바뀌었습니다. 오늘날에는 비용을 절감하면서도 더 큰 성공을 거두는 것이 중요합니다. 모순인가요? 아니요, 올바른 전략을 사용하면 단 한 명의 직원도 해고하지 않고도 이를 달성할 수 있습니다(귀사는 AOL이 아닙니다).
오늘날 모든 기업은 적은 비용으로 더 많은 일을 하는 방법을 배워야 합니다. 기업이 목표를 달성하는 데 사용할 수 있는 7가지 독창적인 B2B 이니셔티브를 소개합니다:
1. 판매 채널의 성과를 모니터링하세요!
안타깝게도 오늘날 기업들은 전통적인 판매 채널만을 사용하여 시장에 진입하는 경우가 많습니다. 인터넷과 같은 새로운 채널을 더 집중적으로 활용하고 기존 채널과 비교해보세요. 취약한 채널을 제거하고 강력한 채널을 활성화하세요. 이에 대한 좋은 말이 있습니다: 어떤 사람들은 이미 죽은 말을 탄다!
2. 단골 고객 수를 늘리세요!
신규 고객을 확보하는 데 드는 비용은 막대합니다. 판매 주기가 길어지고 인터넷 덕분에 여러 업체를 비교하기가 쉬워졌습니다. 단골 고객에게 더 많은 것을 제공하는 데 드는 비용은 신규 고객을 확보하는 것보다 훨씬 저렴합니다. 팬 고객을 더 잘 관리하기만 하면 됩니다!
3. 고객을 위해 창출하는 가치 측정
경제 위기는 이를 다시 한 번 보여줍니다: 가치, 특히 윤리적 가치가 점점 더 중요해지고 있습니다. 스스로에게 물어보세요: 귀사는 고객에게 어떤 혜택을 제공하고 있나요? 어떤 문제를 남들보다 더 잘 해결하고 있나요? 고객이 어떤 가치, 어떤 혜택을 높이 평가하나요? 보시다시피, 처음에는 제품도 가격도 중요한 역할을 하지 않습니다. 이것과 비교해 보세요: 사막에서 목이 말라 죽어가는 사람이 어떤 것을 더 가치 있게 여길까요? 순금 100킬로그램 또는 2유로 상당의 생수 한 병입니다.