인공지능(AI)은 회사의 모든 영역에서 가치 있는 개선을 가져올 수 있습니다. 인공지능의 일곱 번째 단계는 KIROI(인공지능 투자 수익률) 전략 는 기업이 AI 지원 아이디어를 자사 부서뿐만 아니라 다른 부서에도 적용하여 전반적인 효율성 향상과 혁신을 달성할 수 있는 방법에 중점을 둡니다.
고객 사례: ABC 제조 회사(NDA 계약으로 인해 이름이 변경됨)
ABC 제조 회사는 조직 전체에서 AI를 활용하여 효율성을 높이고 새로운 비즈니스 기회를 창출하고자 했습니다. KIROI 전략의 일곱 번째 단계는 창의적이고 부서 간 AI 애플리케이션을 식별하고 구현하는 데 도움이 되었습니다.
아이디어 개발 및 평가
- 아이디어 창출을 위한 워크샵: 여러 부서의 직원들이 함께 모여 여러 부서에서 사용할 수 있는 AI 아이디어를 개발하는 학제 간 워크숍을 개최했습니다. 이를 통해 서로의 경험과 관점을 교환할 수 있었습니다.
- 아이디어 평가: 관리자와 AI 전문가로 구성된 평가 위원회를 구성하여 실현 가능성, 잠재력, 전략적 이점을 기준으로 최고의 아이디어를 선정했습니다.
부서 간 구현
- 물류 및 생산: 물류에 AI 기반 시스템을 도입하여 실시간으로 공급망을 최적화하고 병목 현상을 예측하여 생산 효율성을 높이고 창고 보관 비용을 절감했습니다.
- 영업 및 마케팅: 예측 분석 도구를 사용하여 고객 행동을 예측하고 개인화된 마케팅 캠페인을 만들어 고객 충성도를 높이고 매출을 향상시켰습니다.
협력 증진
- 내부 플랫폼: 직원들이 AI 애플리케이션에 대한 경험을 공유하고 서로 배울 수 있는 중앙 플랫폼이 도입되었습니다. 이 플랫폼은 지식과 모범 사례의 지속적인 교류를 촉진합니다.
- 성과 측정: 성공을 측정하고 조정하기 위해 구현된 AI 아이디어의 영향을 정기적으로 평가했습니다. 달성한 개선 사항을 명확하게 정량화하기 위해 KPI를 정의했습니다.
이 사례는 기업이 부서 간 협업과 AI의 목표 지향적 사용을 통해 비즈니스 성공을 극대화할 수 있는 방법을 보여줍니다. 이러한 인사이트를 공유하여 조직에서 종합적인 AI 전략을 수립하세요.
결과:
여러 부서에 걸쳐 AI를 사용한 이 PQR 제조 회사는 프로세스를 종합적으로 최적화할 수 있었습니다. 물류 및 생산 프로세스가 개선되어 비용이 크게 절감되었고, 개인화된 마케팅 접근 방식을 통해 고객 충성도가 높아지고 매출이 증가했습니다.
일곱 번째 단계는 KIROI(인공지능 투자 수익률) 전략 는 부서를 넘나들며 사고하고 AI 아이디어를 회사 전체에 확산하는 것이 얼마나 중요한지 보여줍니다. AI를 통해 부서 간 시너지를 창출하는 기업은 전반적인 가치를 높이고 지속 가능한 경쟁력을 확보할 수 있습니다.