Spam obejmuje również wiadomości-śmieci. Spam to wiadomości e-mail wysyłane do osób bez ich pozwolenia lub zgody. Adresy odbiorców są często pobierane z postów lub stron internetowych Usenet, uzyskiwane z baz danych lub po prostu odgadywane na podstawie znanych nazw i domen. Spam jest wykorzystywany do reklamowania niemal każdego produktu lub usługi, od artykułów "dla dorosłych" po projekty logo stron internetowych. Hakerzy używają go również do rozprzestrzeniania wirusów lub linków do złośliwych stron internetowych, które zbierają dane osobowe, takie jak numery kart kredytowych i hasła do witryn takich jak eBay i PayPal.
Dla zwykłego użytkownika wiadomości te wyglądają na autentyczne. Link ma nawet legalnie wyglądającą nazwę domeny. "Phishing" to termin określający tę metodę. Oto kilka sprytnych taktyk i wskazówek, które można natychmiast zastosować, aby zmniejszyć ilość spamu i poprawić bezpieczeństwo poczty e-mail.
- Skonfiguruj oprogramowanie antywirusowe tak, aby automatycznie skanowało wszystkie przychodzące wiadomości e-mail w poszukiwaniu wirusów. Złośliwe oprogramowanie jest nadal rutynowo rozpowszechniane za pośrednictwem poczty elektronicznej. Upewnij się, że Twoje oprogramowanie antywirusowe jest aktualne.
- Jeśli często zapisujesz się na "gratisy" lub inne oferty online, skonfiguruj osobne konto e-mail tylko w tym celu. Yahoo!, Hotmail i Google Gmail oferują domyślnie dużo miejsca na swoich kontach.
- Skorzystaj z bezpłatnego dostawcy jednorazowej poczty e-mail, takiego jak Sneak Email - http://www.sneakemail.com, jeśli strony internetowe nie akceptują bezpłatnych adresów e-mail z powyższych usług.
- Gdy wysyłasz wiadomość e-mail na bloga lub stronę internetową, sformatuj ją tak, aby mógł ją zrozumieć tylko człowiek. Na przykład, jeśli Twój adres e-mail to johndoe@hotmail.com, napisz go jako "Johndoe at hotmail.com".
- Nigdy nie otwieraj wiadomości od nieznanego nadawcy, ale usuń ją tak szybko, jak to możliwe. Dotyczy to w szczególności połączeń online. Odpowiadanie na wiadomości tylko potwierdza spamerom, że adres e-mail jest "aktywny".
- Wykonaj następujące czynności, jeśli otrzymasz oficjalnie wyglądającą wiadomość z banku, serwisu eBay lub innej witryny, co do której nie masz pewności, że jest autentyczna: Zaloguj się do witryny normalnie przez przeglądarkę, zamiast klikać link zawarty w wiadomości e-mail. Po zalogowaniu powinieneś zobaczyć powiadomienie, jeśli rzeczywiście występują poważne problemy. Jeśli to możliwe, skontaktuj się telefonicznie z działem obsługi klienta danej witryny.
- Jeśli to możliwe, używaj samodzielnego oprogramowania filtrującego spam. Oprogramowanie to wyszukuje w wiadomościach e-mail cechy charakterystyczne dla spamu, np. wyrażenia takie jak "kliknij" lub "nastolatek". Porównuje również wiadomości e-mail wysyłane przez nadawców z "listą znajomych".