Krok 6 KIROI: Własny dział - wykorzystanie AI do zwiększenia wydajności i innowacyjności na przykładzie usług finansowych

Wdrożenie sztucznej inteligencji (AI) we własnym dziale może w decydujący sposób przyczynić się do zwiększenia wydajności i innowacyjności. Szósty krok Strategia KIROI (zwrot z inwestycji w sztuczną inteligencję) koncentruje się na tym, jak poszczególne działy mogą zmaksymalizować swój wkład w sukces firmy poprzez ukierunkowane wykorzystanie sztucznej inteligencji.

Przykład klienta: ABC Financial Services (nazwa zmieniona ze względu na umowy NDA)

ABC Financial Services, wiodąca firma w sektorze finansowym, chciała zoptymalizować swoje wewnętrzne procesy i opracować nowe innowacyjne usługi. Szósty krok strategii KIROI umożliwił im efektywne wykorzystanie sztucznej inteligencji w dziale finansowym.

Identyfikacja potencjału optymalizacji

• Analiza procesu: Przeanalizowano istniejące przepływy pracy w celu zidentyfikowania wąskich gardeł i nieefektywnych procesów. Okazało się, że ręczne przetwarzanie danych było czasochłonne i podatne na błędy.
• Cel: Głównym celem była automatyzacja rutynowych zadań i poprawa możliwości analizy danych.

Wdrażanie rozwiązań AI

• Automatyzacja: Systemy wspierane przez sztuczną inteligencję zostały wprowadzone w celu automatyzacji powtarzalnych zadań, takich jak przetwarzanie danych i raportowanie. Zmniejszyło to wysiłek ręczny i umożliwiło pracownikom skupienie się na zadaniach przynoszących wartość dodaną.
• Analiza danych: Zaawansowane narzędzia analityczne zostały wykorzystane do analizy danych finansowych w czasie rzeczywistym i uzyskania cennego wglądu w strategiczne decyzje.

Promocja innowacji

• Warsztaty pomysłów: Regularnie odbywały się warsztaty zachęcające pracowników do zgłaszania innowacyjnych pomysłów na wykorzystanie sztucznej inteligencji. Doprowadziło to do rozwoju nowych usług, takich jak spersonalizowane doradztwo finansowe oparte na analizach AI.
• Projekty pilotażowe: Nowe usługi oparte na sztucznej inteligencji były początkowo testowane w projektach pilotażowych w celu oceny ich wykonalności i skuteczności.

Ten przykład ilustruje, w jaki sposób sztuczna inteligencja może działać jako katalizator wydajności i innowacji w dziale. Podziel się tymi spostrzeżeniami, aby wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji również w swoim dziale.

Wynik:

Dzięki integracji sztucznej inteligencji firma ABC Financial Services była w stanie znacząco zwiększyć wydajność swojego działu finansowego. Automatyzacja procesów doprowadziła do szybszego przetwarzania zadań, a ulepszone opcje analizy umożliwiły podejmowanie bardziej świadomych decyzji. Ponadto zaangażowanie pracowników w proces innowacji sprzyjało rozwojowi nowych, konkurencyjnych usług.

Szósty krok KIROI (zwrot z inwestycji w sztuczną inteligencję) pokazuje, jak ważne jest wdrożenie sztucznej inteligencji we własnym dziale w celu promowania wydajności i innowacji. Firmy, które z powodzeniem wdrożą ten krok, mogą dodać znaczącą wartość do swoich wewnętrznych procesów i wyróżnić się na tle konkurencji.