Mocna treść jest gwarancją długoterminowego sukcesu strony internetowej B2B. Jeśli chodzi o treści, zasady dla firm B2B również znacznie różnią się od tych dla firm B2C. Sanjay Sauldie, ekspert w dziedzinie strategicznego marketingu internetowego, wymienia 7 podstawowych zasad tworzenia dobrych treści na stronę internetową firmy B2B.
Zawartość strony internetowej firmy musi być interesująca i informacyjna, a jednocześnie dotyczyć jej specjalizacji. Przede wszystkim musi być interesująca dla ludzi. Ale aby wyszukiwarki takie jak Google uznały te teksty za "interesujące", potrzebujesz oryginalnej treści, która może pochodzić tylko od Ciebie. Musi być unikalna, aby odwiedzający chciał ją przeczytać, a nawet mógł z niej skorzystać. Jeśli dobrze piszesz, będziesz również postrzegany jako wiarygodne źródło specjalizacji w Internecie, a wyszukiwarki takie jak Google to zauważą.
Niestety, nie ma drogi na skróty do dobrych treści. Dobra treść jest tworzona w tradycyjny sposób, wymaga wielu badań, weryfikacji, staranności, dobrej prezentacji online w czytelnym formacie (tj. tekst przyozdobiony akapitami i nagłówkami) oraz użytecznej treści. Jest to połączenie kreatywności z know-how.
Treść pokazuje również, że zasady dla firm B2B różnią się ogromnie od B2C. Odwiedzający oczekują bardzo specjalistycznych treści, które mogą pochodzić tylko od Ciebie jako eksperta. Dlatego wymienię tutaj tylko 7 najważniejszych zasad, których potrzebujesz, aby uzyskać dobry content. Oczywiście kampania treści musi być bardzo precyzyjnie dostosowana do indywidualnych wyzwań i branży.
Podstawowa zasada 1: Pisz własne treści
Kto inny zna Twoją firmę lepiej niż Ty sam? Kiedy rozmawiam o tym z przedsiębiorcami podczas moich seminariów, zawsze jestem zdumiony bogactwem dostępnych informacji, które prawie nigdy nie trafiają na stronę internetową. Po prostu zacznij strukturyzować swoją wiedzę i stwórz w tym celu specjalny obszar na swojej stronie internetowej, np. encyklopedię, zbiór linków lub wiki. Czytelnicy tej kolumny wiedzą, co mam na myśli - patrz wskazówka 12.
Podstawowa zasada 2: Badaj również przeszłość
Co powiesz na umieszczenie czegoś o historii swojej branży na stronie internetowej lub historii produktów, tak, nawet historii firmy? Ludzie lubią szczere doświadczenia, lubią widzieć, przez jakie sukcesy i porażki przeszła firma, aby stać się tym, co nazywasz marką. Im więcej piszesz o swojej branży, tym bardziej Google Cię lubi!
Podstawowa zasada 3: Zatrudnij zewnętrznego eksperta
Rozejrzyj się wokół siebie: Czy w Twojej okolicy są redaktorzy, którzy mogą dostarczyć Ci dobre treści? Nawet wymień redaktora na swojej stronie internetowej i poproś go o zbadanie konkretnych tematów w Twojej firmie. Czasami, jako pracownik wewnętrzny, nie dostrzegasz świetnych tematów, które osoba z zewnątrz natychmiast by zauważyła.
Podstawowa zasada 4: Pytaj klientów
Co powiesz na przykład na umożliwienie swoim (fanowskim) klientom publikowania na Twojej stronie internetowej z ochroną hasłem? Z jednej strony dałbyś swojemu klientowi możliwość zaprezentowania własnej firmy, a z drugiej strony otrzymywałbyś nowe treści bez utraty czasu. Twoja reputacja wiele zyskuje na takich postach. Czy pisałbyś dla kogoś, kto Cię zawiódł i wykonał kiepską robotę? Widzisz!
Podstawowa zasada 5: Używaj ekscytujących obrazów
Zleć fotografowi wizytę w Twojej firmie. Upewnij się, że nie tylko uwieczni pracowników, ale także zrobi wiele zdjęć Twojej firmy i produktów. Niech zrobi dodatkowe 100 do 200 zdjęć. Możesz je następnie wykorzystać w specjalistycznych artykułach i na swojej stronie internetowej. Zdjęcia mówią więcej niż 1000 słów!
Złota zasada 6: Zmień formaty tekstu
Nie ma nic nudniejszego niż zwykły tekst. Rozbij tekst w sieci za pomocą dobrych nagłówków, które zawierają również kluczowe terminy - patrz wskazówka 4 - i używaj akapitów, list wypunktowanych, numeracji i list. Spraw też, by treść była atrakcyjna wizualnie.
Podstawowa zasada 7: Obserwuj innych dostawców
Regularnie zaglądaj na strony innych dostawców i analizuj, co jest tam robione dobrze - i ucz się od nich! Upewnij się tylko, że pozycjonujesz się jako ekspert, ponieważ Internet kocha oryginały! Którą niszę możesz jeszcze wypełnić?