ELEKTRONİKPRAXIS sütunu: Bölüm 037: (Son) iROI'ye göre B2B internet pazarlama stratejisinin DNA'sı

Genetikte DNA, genetik bilginin taşıyıcısıdır. İnternet pazarlama uzmanı Sanjay Sauldie, bir ip merdiven gibi bir eksen etrafında sarmal olarak dolanan iki iplikçik prensibini başarılı bir B2B web sitesine aktarıyor. İplerden biri satışları artırmak, diğeri ise maliyetleri düşürmektir.

Sunumlarımda ve seminerlerimde aynı soruları tekrar tekrar alıyorum: Bir B2B web sitesi için ideal plan nedir? Plan derken, çoğu kişi B2B için internet pazarlamasında başarı için bir kılavuz olup olmadığını soruyor. Cevap: evet!

Önceki 36 yazıda - tüm yazılar www.internetmarketing-tipp.de adresinde arşivlenmiştir - birçok fikir topladım ve bunları size sundum. Hepsi B2B şirketleri için iROI internet pazarlama stratejisini takip ediyor:

23904050
Ben de sizler için bir web sitesinin DNA'sını derledim. DNA, burada size açıklayacağım 2 sarmaldan oluşuyor.

1. DNA sarmalı: Satışlarda artış

Her şeyden önce, ilk kol satışları artırma hedefinden oluşur. Bunu yapmak için öncelikle hedef kitlenizin dikkatini çekmeniz gerekir. İnternette ancak hedef kitlenize tam olarak ulaşırsanız şansınız olur. Bunu nasıl yapacağınızı www.internetmarketing-tipp.de adresindeki önceki yazılarımda bulabilirsiniz.

Bir sonraki adım, ziyaretçilerinizin ilgisini çekmek ve -muhtemelen- teknik incelemeler veya web seminerleri gibi yeni hizmetler sunarak onları eğitmektir. Daha sonra ziyaretçilerden potansiyel müşteriler oluşturursunuz, yani ziyaretçiler web sitenizin ana görevlerinden biri olan irtibat kişileri haline gelir.

Bu gerçekleştikten sonra, bu kişiler bir veritabanına kaydedilir ve satış departmanınız tarafından kalifiye hale getirilebilir. Bu, şirketinizdeki mevcut kaynakların kullanımını optimize edebilmeniz için çok önemli bir süreçtir. Bu yeni bağlantılarla satışlarınızı artırabilirsiniz çünkü mevcut bağlantılara gereken ilgiyle yaklaşabilirsiniz.

2. DNA ipliği: maliyet azaltma

Burada da her şey arama motorlarının dikkatini çekmekle ve akıllı ve çekici bir web sitesiyle başlar. Ancak burada web sitesinin ek bir görevi daha vardır: ziyaretçilerin davranışlarını değiştirmek. Bu sadece tek yönde bilgi sağlamakla ilgili değil - kanal her iki yönde de açılıyor!

Ziyaretçilerin ihtiyaçları sorgulanır ve ziyaretçilerin katılabileceği ve kendi fikirleriyle katkıda bulunabileceği forumlar sunulur. Bu, hedef grubun ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edinmemizi ve müşteri hizmetleri maliyetlerini azaltmamızı sağlar! Bazı B2B şirketlerinde çağrı merkezi maliyetleri önemli ölçüde düşmüştür, çünkü web sitesi tekrar eden soruları zaten yanıtlayabilmiştir. Web sitesinin bu zekası küçümsenmemelidir, çünkü zamanla büyür, böylece daha az ve daha az gerçekten cevaplanmamış soru kalır! Sadece bir düşünün!

Bu iki iplikçik birlikte, bir B2B şirketinin uzun vadede yok olmaktan kurtaracak bir DNA'ya sahip olmasını sağlar. Evrim her zaman güçlü genleri desteklemiştir ve bu şimdi internetteki B2B şirketlerine aktarılıyor!

Sanjay Sauldie, internet pazarlama DNA'nızı optimize etmede size başarılar diler!