B2B'de stratejik internet pazarlaması konusunda uzman olan Sanjay Sauldie, yazı dizisinin bu bölümünde, özellikle zor ekonomik dönemlerde şirketleri başarılı kılacak 7 tavsiyede bulunuyor: B2B'de doğru strateji artık çok önemli.
Şimdi harekete geçmek için doğru zaman. Dünün ne pahasına olursa olsun satış yapma oyunu değişti. Bugün maliyetlerden tasarruf etmek ve yine de daha başarılı olmak önemlidir. Çelişki mi var? Hayır, doğru stratejiyle bunu tek bir kişiyi bile işten çıkarmadan başarabilirsiniz (siz AOL değilsiniz).
Günümüzde her işletmenin daha azıyla daha fazlasını nasıl yapacağını öğrenmesi gerekiyor. İşte şirketlerin hedeflerine ulaşmak için kullanabilecekleri 7 dahiyane B2B girişimi:
1. Satış kanallarınızın performansını izleyin!
Ne yazık ki günümüzde şirketler pazara girmek için genellikle sadece geleneksel satış kanallarını kullanmaktadır. İnternet gibi yeni kanalları daha yoğun bir şekilde kullanmaya çalışın ve bunları geleneksel kanallarla karşılaştırın. Zayıf kanalları eleyin ve güçlü olanları etkinleştirin. Bu konuda güzel bir söz vardır: Bazı insanlar çoktan ölmüş bir ata biner!
2. Düzenli müşterilerinizin sayısını artırın!
Yeni müşteri edinmenin maliyeti çok büyük. Satış döngüleri daha uzun hale geldi ve internet farklı sağlayıcıları karşılaştırmayı kolaylaştırdı. Düzenli bir müşteriye daha fazlasını sunmanın maliyeti, yeni bir müşteri edinmekten çok daha düşüktür. Sadece hayran müşterilerinize daha fazla özen gösterin!
3. Müşterileriniz için yarattığınız değeri ölçün
Ekonomik kriz bunu bir kez daha gösteriyor: Değerler, özellikle de etik değerler giderek daha önemli hale geliyor. Kendinize sorun: Müşterilerinize nasıl fayda sağlıyorsunuz? Hangi sorunları diğerlerinden daha iyi çözüyorsunuz? Müşterileriniz hangi değeri, hangi faydaları takdir ediyor? Gördüğünüz gibi, ürün ilk başta bir rol oynamıyor, fiyat da öyle. Bunu şununla karşılaştırın: Sizce çölde susuzluktan ölmek üzere olan bir adam neye daha çok değer verir? 100 kilo saf altın mı yoksa 2 € değerinde bir şişe su mu?