ELEKTRONİKPRAXIS sütunu: Bölüm 002: Web sitesi değerli satış asistanınızdır

İnternet, özellikle B2B sektöründe giderek daha önemli bir rol oynuyor. Web sitesinin oynayacağı öncü bir rol vardır. Web sitesi, müşterilerinizin 365 gün 24 saat ulaşabileceği en değerli satış elemanı olarak hareket eder.

Gece gündüz çalışmaktan keyif alan ve şirketinizden her zaman mutlu ve memnun olan yeni bir satış çalışanını işe almanın size maliyeti nedir? Birçok girişimci bana aylık 5.000 ila 10.000 Avro arasında rakamlar veriyor. O zaman satış elemanıyla gerçekten kimin ilgilendiğini sorduğumda, ya patronun kendisi, ya sağ kolu ya da hatta özel olarak atanmış bir satış müdürü olduğunu görüyorum.

Hiç kimse değerli bir satış çalışanını iyi ya da kötü bir stajyere ya da ailesinden birine teslim etmeyi düşünmez. Peki neden birçok B2B girişimcisi bunu en önemli satış çalışanlarından biri olan şirket web sitesi için yapıyor? O daha ucuz, anlaşması daha kolay ve günün 24 saati sizin için çalışmaktan mutluluk duyacaktır.

İnternet, özellikle B2B sektöründe giderek daha önemli bir rol oynuyor, çünkü giderek daha fazla şirket potansiyel tedarikçiler ve iş ortakları arıyor ve ilk teması kurmadan önce web sitesine bakıyor. Anlamlı, akıllı ve çekici mi yoksa sıkıcı ve ilgisiz mi?

Kurallar bir web sitesinin programlanması için geçerlidir

Satış temsilcinizin bir müşteriye şunları söylediğini hayal edin: "Ben xy şirketi için çalışıyorum. Müşteri olmak ister misiniz?" Müşteriniz bundan hoşlanır mıydı? Web siteniz nasıl bir izlenim bırakırdı? Neden hala pek çok şirket en önemli satış elemanı olan web sitesiyle bunu yapıyor? Tıpkı Almanca dilinin belirli kurallara tabi olması gibi, bir web sitesinin programlanması da kurallara bağlıdır.

Bu kurallar W3C Konsorsiyumu tarafından belirlenmiştir (Alman dili için "Duden" ile karşılaştırılabilir). İyi bir programcı (ve iyi bir yazar) bu kurallara bağlı kalır, çünkü arama motorları (en önemli yönlendiricilerinizden biri) hatasız programlanmış web sitelerini sever. Ne yazık ki çoğu tasarımcı bu kurallara uymamakta ve bu nedenle arama motorları tarafından giderek daha fazla göz ardı edilen web siteleri ortaya çıkmaktadır.

W3C'nin (World Wide Web Consortium) http://validator.w3.org adresinde kendi testi vardır, ancak sadece İngilizce'dir. Gelecekte, web tasarımcınızın uluslararası standartlara uyup uymadığından emin olun. Bu sizin internetteki başarınızı belirlemeye yardımcı olacaktır!