İptal politikası
Tüketici, ağırlıklı olarak ticareti, işi veya mesleği dışındaki amaçlarla yasal bir işleme giren herhangi bir gerçek kişidir. Sanjay Sauldie bu web sitesinde birçok şirketi temsil etmektedir - iptal hakkı bu web sitesindeki tüm şirketler için geçerlidir.
İptal hakkı
Bu sözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir neden göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.
Sanjay Sauldie
Lange Rötterstr. 34
68167 Mannheim
Telefon: +49 (0) 151-40530884
E-posta: recht@hls.global
İptal hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bize bildirmeniz gerekir. Ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. Son iptal tarihine uymak için, iptal hakkınızı kullandığınıza dair bildiriminizi iptal süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.
İptalin sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her halükarda bu sözleşmeden cayma kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemlerini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Malları geri alana kadar veya siz malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erken ise) geri ödemeyi durdurabiliriz. Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmenin iptalini bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde bize iade etmeli veya teslim etmelisiniz. On dört günlük süre dolmadan önce malları gönderirseniz, son tarih yerine getirilmiş olur.
Malları iade etmenin doğrudan masrafları size aittir.
Malların değerindeki herhangi bir kaybı, yalnızca bu değer kaybı malların durumlarını, özelliklerini ve işlevlerini kontrol etmek için gerekli olmayan elleçlemeden kaynaklanıyorsa ödemek zorundasınız.
Örnek iptal formu
(Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun ve iade edin).
- Kime [Ekleyiniz: İptalin muhatabının adı/şirketi, adresi, e-posta adresi ve varsa faks numarası]:
- Ben/biz (*) aşağıdaki malların satın alınması (*)/aşağıdaki hizmetin sağlanması (*) için tarafımdan/bizden (*) akdedilen sözleşmeyi iptal ediyorum/ediyoruz
- (*) tarihinde sipariş edildi / (*) tarihinde teslim alındı
- Tüketici(ler)in adı
- Tüketici(ler)in adresi
- Tüketici(ler)in imzası (sadece kağıt üzerinde bildirim için)
- Tarih
-------------
(*) Uygun olduğu şekilde silin.
İptal hakkının hariç tutulması veya erken sona ermesi
İptal hakkı sözleşmeler için geçerli değildir
- Prefabrik olmayan ve üretimi için tüketicinin bireysel seçiminin veya kararının belirleyici olduğu veya tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre açıkça özelleştirilmiş olan malların teslimatı için;
- çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi çabuk geçecek malların teslimatı için;
- fiyatı sözleşmenin imzalanması üzerine kararlaştırılan, ancak sözleşmenin imzalanmasından sonra en erken 30 gün içinde teslim edilebilen ve mevcut değeri girişimcinin üzerinde hiçbir etkiye sahip olmadığı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olan alkollü içeceklerin teslimi için;
- Abonelik sözleşmeleri hariç olmak üzere, gazete, dergi veya süreli yayınların teslimatı için.
Sözleşmeler için iptal hakkı zamanından önce sona erer
- sağlığın korunması veya hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimatı için, teslimattan sonra mühürleri sökülmüşse;
- malların tesliminden sonra doğası gereği diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karışmış olması durumunda;
ses veya video kayıtlarının veya bilgisayar yazılımlarının mühürlü bir paket içinde teslim edilmesi durumunda, mühür teslimattan sonra sökülmüşse.
Geri dönüşler
Bu bölümün "İadeler" kısmında belirtilen yöntemler, "Tüketiciler için iptal hakkına ilişkin talimatlar" bölümü uyarınca iptal hakkının etkili bir şekilde kullanılması için bir ön koşul değildir.
Müşterilerden geri göndermeden önce satıcıya [ekleyiniz: telefon numarası ve/veya e-posta adresi ve/veya iletişim sayfası] bildirimde bulunarak iadeyi duyurmaları istenir. Bu sayede satıcının ürünleri mümkün olan en hızlı şekilde tahsis etmesini sağlarlar.
Müşterilerden malları satıcıya ön ödemeli bir paket olarak iade etmeleri ve gönderi belgesini saklamaları istenir. Talep üzerine satıcı, alıcı tarafından karşılanması gerekmediği sürece, müşteriye posta masraflarını peşin olarak geri ödeyecektir.
Müşterilerden mallara zarar vermekten veya kirletmekten kaçınmaları istenir. Mümkünse, mallar tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal ambalajlarında satıcıya iade edilmelidir. Orijinal ambalaj artık alıcının mülkiyetinde değilse, nakliye hasarına karşı yeterli koruma sağlamak ve yetersiz ambalajdan kaynaklanan hasar nedeniyle herhangi bir tazminat talebinden kaçınmak için başka uygun ambalajlar kullanılmalıdır.