無論您目前是否正在執行電子郵件行銷活動或正在考慮執行,都必須意識到電子郵件行銷並非總是成功的。這表示,儘管您盡了最大的努力,您的電子郵件行銷活動仍可能無法達到預期的成功,甚至完全不成功。不成功可能是由許多因素造成的。
其中一些因素可能是您的目標受眾缺乏興趣、沒有正確執行電子郵件行銷策略或策略發展不佳。在這篇文章中,我們將探討電子郵件行銷失敗的一些原因,並提出一些處理建議。
讓我們先來看看為什麼目標受眾缺乏興趣會導致電子郵件行銷活動不成功。在您投入時間、精力和金錢進行電子郵件行銷活動之前,值得聘請顧問進行市場調查。這項研究應能提供有用的資訊,例如目標受眾的人口統計,以及這些人對電子郵件行銷作出回應的可能性。後者的資訊尤其應該可以幫助企業主決定是否使用電子郵件行銷作為行銷策略。
如果市場調查顯示您的目標受眾不太可能購買或甚至研究您在線上提供的商品或服務,那麼電子郵件行銷活動就不值得。這個行銷活動可能會帶來小小的成功,但可能不會大到足以證明為了這小小的成功所付出的時間和努力是值得的。
無法正確執行行銷計畫是電子郵件行銷的另一個面向,可能會導致您的行銷工作失敗。這是很關鍵的一點,因為如果沒有正確遵循這些程序,即使是最深思熟慮的行銷策略也無法奏效。然而,如果這些電子報的設計和撰寫不夠專業、經常遲到,而且不包含有價值的資訊,讀者就不太可能會因為這些電子報而投資在您的產品或服務上。您應該努力在電子郵件行銷活動的每個部分,提供電子郵件讀者有用、正確且引人入勝的內容。這類型的文章更能激起讀者的好奇心。
最後,準備不足會導致電子郵件行銷活動失敗。舉例來說,如果您寄出電子郵件行銷活動,希望能引起許多人對您的商品產生興趣,而您也獲得許多人的注意,那麼您就應該準備好要賣的東西。在行銷活動後沒有足夠的庫存可能是一個代價高昂的錯誤,因為潛在客戶如果必須等待產品,他們可能會失去興趣。這只是準備不充分可能導致問題的一個例子。然而,計劃不周也可能導致各種問題,例如潛在客戶對您的產品和服務失去興趣,甚至潛在客戶對您的電子郵件行銷感到厭煩。