适用于小型企业的 WhatsApp

WhatsApp 是一個行動社交訊息應用程式，可讓您交換文字訊息、相片、音訊和視訊。您可以與手機聯絡人清單中的任何人溝通。WhatsApp 行銷是與新客戶聯繫和推廣您的品牌的強大工具。

當地企業使用 WhatsApp 作為與客戶聯繫的即時溝通工具。透過 Facebook 與潛在買家接觸，並利用 WhatsApp 將這種聯繫提升到另一個層次。WhatsApp 有許多可用來有效推廣小型企業的功能。這些功能簡述如下。

信息传递

WhatsApp 不僅可以用來傳送文字訊息以接觸您的目標受眾。您可以使用它以文字、音訊和視訊的形式宣傳商品和服務，讓您的潛在客戶準確地了解您的產品和服務。您也可以利用 WhatsApp 的廣播功能來接觸一大群人。

根据群体确定目标

行銷人員使用 WhatsApp 鎖定特定的群組。他們也可以根據共同興趣組成群組，並與他們進行群組討論。這有助於找出有類似興趣和要求的客戶。這也增加了病毒式傳播的可能性，因為群組成員可以與他們的聯絡人分享資訊。

活动

行銷人員使用 WhatsApp 進行宣傳活動。您可以要求客戶分享他們使用您的產品和服務的照片，或在您的廣告牌或商店前擺姿勢的照片。作為回報，您會通過 WhatsApp 向他們發送各種優惠券。這樣您就可以擴大您的資料庫，並通過接觸相關聯繫人來增長您的業務。

透過 WhatsApp 提供客戶服務

WhatsApp 是客戶服務的理想工具，因為它的覆蓋範圍極廣。您的客戶也喜歡透過 WhatsApp 與您聯繫，而不是撥打您的客服電話。使用它來處理客戶問題，並提供產品或服務建議。由於大多數人都使用 WhatsApp，行銷人員很容易就能接觸到潛在客戶。WhatsApp 作為一個具成本效益的大眾溝通平台，正變得越來越受歡迎。它尤其能幫助小型企業變得更有創意和創新。

有了以上的功能，小型企業可以輕鬆地在 WhatsApp 上推廣業務。這些功能成為小型企業有效的行銷工具。