Internetmarkedsføring: Kender du din målgruppe?

Internetmarkedsføring er hurtigt ved at blive en af de mest populære former for reklame. Internettet når ud til et globalt publikum og er tilgængeligt 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Det betyder, at flere og flere potentielle kunder bruger internettet af mange forskellige årsager, f.eks. til at undersøge produkter og foretage indkøb. I takt med at flere og flere bruger internettet af disse grunde, er det vigtigt for virksomheder at skabe en online tilstedeværelse.

Det er afgørende, for hvis du ikke gør det, kan dine konkurrenter få en fordel i salgskonkurrencen. Selv om det er vigtigt for virksomheder at starte internetmarkedsføringsinitiativer, er det lige så vigtigt for disse virksomheder at indse, at der stadig er grundlæggende reklamekoncepter, der skal følges.

Det vigtigste for folk, der annoncerer på nettet, er at vide, hvem deres målgruppe er, og hvordan de kan nå dem. Før du starter en internetmarkedsføringskampagne, bør du som med enhver anden markedsføringsstrategi gennemføre en markedsundersøgelse. Ideelt set bør man hyre en markedsundersøgelseskonsulent, som har stor erfaring med at gennemføre og analysere denne type undersøgelser. Resultaterne af denne undersøgelse skal bruges til at bestemme de grundlæggende demografiske oplysninger om målgruppen. Resultaterne bør også indeholde oplysninger om, hvordan man når ud til denne målgruppe.

Selv hvis en virksomhed ikke har råd til at betale en konsulent for at udføre markedsundersøgelser, bør den forsøge at skaffe disse oplysninger selv. Det kan ske gennem uformelle undersøgelser af nuværende kunder. Selv om disse oplysninger ikke vil være så grundige som en mere formel undersøgelse, kan de stadig give værdifuld indsigt i den bedste måde at nå ud til målgruppen på.

Når du har disse oplysninger, skal du tilpasse din internetmarkedsføringskampagne, så den appellerer til målgruppen. Der er en række variabler, der kan optimeres for at sikre, at det rigtige budskab når ud til de rigtige mennesker på en måde, som de kan forstå og identificere sig med. Æstetikken på din hjemmeside eller i dine annoncer, sproget i dit materiale og brugen af mere komplekse designfunktioner som lyd og visuelle eller interaktive funktioner er alle eksempler på, hvordan din internetmarkedsføringskampagne kan tilpasses på denne måde.

En hjemmesides æstetik kan have stor betydning for, hvordan den opfattes af målgruppen. Dæmpede farver, rent design og konservative illustrationer bør bruges på en hjemmeside, der skal appellere til en ældre målgruppe med en mere konservativ smag. Det vil være med til at sikre, at målgruppen sætter pris på hjemmesiden.

Hvis du vil appellere til et yngre publikum med mere liberale holdninger, kan du bruge levende farver, iøjnefaldende billeder og unikke designfunktioner, når du udvikler hjemmesiden.

Din målgruppe skal også tages i betragtning, når du skriver teksterne til din hjemmeside.

Overvej eksemplerne ovenfor for konservative og liberale målgrupper for at få en bedre idé om, hvordan dit websteds materiale kan appellere til din målgruppe. Hvis du henvender dig til en mere konservativ målgruppe, skal teksten skrives i et formelt sprog og underbygges med fakta. Hvis du derimod henvender dig til en liberal eller yngre målgruppe, kan du bruge et mindre formelt sprog, som med større sandsynlighed vil appellere til dem.

Du kan også bruge følelser til at få din pointe igennem. Endelig er det afgørende, at hjemmesidens design appellerer til målgruppen, når man opretter en hjemmeside til internetmarkedsføring. Det kan være en god idé at inkludere lyd- og videosekvenser på din hjemmeside, men de skal tilpasses din målgruppe. Hvis dit website f.eks. tilbyder skateboards, bør du inkludere lydbidder fra punkrockbands i stedet for countrymusikere. Selv om nogle skateboardere foretrækker countrymusik, er punkrockmusik mere forbundet med skaterlivsstilen. Det er vigtigt at overveje disse aspekter, når det drejer sig om internetmarkedsføring.