Internetmarkedsføring: Kender du din målgruppe?

Internetmarkedsføring er hurtigt ved at blive en af de mest populære former for reklame. Internettet når ud til et globalt publikum og er tilgængeligt 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Det betyder, at flere og flere potentielle kunder bruger internettet af forskellige årsager, f.eks. til at undersøge produkter og foretage køb. Efterhånden som flere og flere mennesker bruger internettet af disse grunde, er det vigtigt for virksomheder at skabe en online tilstedeværelse.

Det er afgørende, for hvis du ikke gør det, kan dine konkurrenter få en fordel i salgskonkurrencen. Selvom det er vigtigt for virksomheder at starte internetmarkedsføringsinitiativer, er det lige så vigtigt for disse virksomheder at indse, at der stadig er grundlæggende reklamekoncepter, der skal følges.

Det vigtigste for folk, der annoncerer online, er at vide, hvem deres målgruppe er, og hvordan de kan nå dem. Som med enhver anden markedsføringsstrategi bør du foretage en markedsundersøgelse, før du lancerer en internetmarkedsføringskampagne. Ideelt set bør du hyre en markedsundersøgelseskonsulent, som har stor erfaring med at gennemføre og analysere denne type undersøgelser. Resultaterne af denne undersøgelse bør bruges til at bestemme de grundlæggende demografiske oplysninger om målgruppen. Resultaterne bør også indeholde oplysninger om, hvordan man når ud til denne målgruppe.

Selv hvis en virksomhed ikke har råd til at betale en konsulent for at udføre markedsundersøgelser, bør den forsøge at indhente disse oplysninger selv. Det kan gøres gennem uformelle undersøgelser af nuværende kunder. Selv om disse oplysninger ikke vil være så grundige som en mere formel undersøgelse, kan de stadig give værdifuld indsigt i, hvordan man bedst når ud til målgruppen.

Når du har disse oplysninger, skal du tilpasse din internetmarketingkampagne, så den appellerer til målgruppen. Der er en række variabler, som kan optimeres for at sikre, at det rigtige budskab når ud til de rigtige mennesker på en måde, som de kan forstå og identificere sig med. Æstetikken på din hjemmeside eller i dine annoncer, sproget i dit materiale og brugen af mere komplekse designfunktioner som lyd og visuelle eller interaktive funktioner er alle eksempler på, hvordan din internetmarketingkampagne kan tilpasses på denne måde.

Æstetikken på en hjemmeside kan have stor indflydelse på, hvordan den opfattes af målgruppen. Dæmpede farver, rent design og konservative illustrationer bør bruges på en hjemmeside, der er beregnet til at appellere til en ældre målgruppe med en mere konservativ smag. Det vil være med til at sikre, at målgruppen sætter pris på hjemmesiden.

Hvis du vil appellere til et yngre publikum med mere liberale synspunkter, kan du bruge levende farver, iøjnefaldende billeder og unikke designfunktioner, når du udvikler hjemmesiden.

Din målgruppe bør også tages i betragtning, når du skriver teksterne til din hjemmeside.

Overvej eksemplerne ovenfor for konservative og liberale målgrupper for at få en bedre idé om, hvordan din hjemmesides materiale kan appellere til din målgruppe. Hvis du henvender dig til en mere konservativ målgruppe, bør teksten være skrevet i et formelt sprog og underbygget med fakta. Hvis du derimod henvender dig til et liberalt eller yngre publikum, kan du bruge et mindre formelt sprog, som sandsynligvis vil appellere mere til dem.

Du kan også bruge følelser til at få din pointe igennem. Endelig er det afgørende, når man laver en hjemmeside til internetmarkedsføring, at hjemmesidens design appellerer til målgruppen. Det kan være en god idé at inkludere lyd- og videoklip på din hjemmeside, men de skal være tilpasset din målgruppe. Hvis din hjemmeside f.eks. sælger skateboards, bør du inkludere lydbidder fra punkrockbands i stedet for countrymusikere. Selvom nogle skateboardere foretrækker countrymusik, er punkrockmusik mere forbundet med livsstilen at skate. Det er vigtigt at overveje disse aspekter, når det gælder internetmarkedsføring.