ELEKTRONIKPRAXIS klumme: Del 037: (Slut) DNA'et i B2B internet marketing strategi ifølge iROI

Inden for genetik er DNA bæreren af genetisk information. Internetmarketingeksperten Sanjay Sauldie overfører princippet om de to tråde, der snor sig spiralformet om en akse som en rebstige, til et vellykket B2B-website. Den ene streng er at øge salget, den anden er at reducere omkostningerne.

Jeg får de samme spørgsmål igen og igen til mine præsentationer og seminarer: Hvad er den ideelle plan for et B2B-website? Med plan spørger de fleste, om der findes en retningslinje for succes med internetmarkedsføring for B2B. Svaret er: ja!

I de foregående 36 indlæg - alle indlæg er arkiveret på www.internetmarketing-tipp.de - har jeg samlet mange ideer og præsenteret dem for dig. De følger alle iROI's internetmarkedsføringsstrategi for B2B-virksomheder:

23904050
Jeg har også samlet en hjemmesides DNA til dig. DNA'et består af 2 strenge, som jeg vil forklare dig her.

1. DNA-streng: Øget salg

Først og fremmest består den første streng af målet om at øge salget. For at gøre dette skal du først have din målgruppes opmærksomhed. Du har kun en chance på internettet, hvis du rammer din målgruppe præcist. Du kan finde ud af, hvordan du gør det i mine tidligere indlæg på www.internetmarketing-tipp.de.

Det næste skridt er at engagere dine besøgende og - muligvis - uddanne dem ved at tilbyde nye tjenester, f.eks. whitepapers eller webinarer. Derefter genererer du leads fra de besøgende, dvs. de besøgende bliver til kontakter, hvilket er en af hovedopgaverne på dit website.

Når det er sket, havner disse kontakter i en database og kan kvalificeres af din salgsafdeling. Det er en meget vigtig proces, så du kan optimere brugen af de tilgængelige ressourcer i din virksomhed. Med disse nye kontakter kan du øge salget, fordi du kan henvende dig til de eksisterende kontakter med den rette opmærksomhed.

2. DNA-streng: omkostningsreduktion

Også her starter det hele med søgemaskinernes opmærksomhed og en intelligent og attraktiv hjemmeside. Men her har hjemmesiden en ekstra opgave: at ændre de besøgendes adfærd. Det handler ikke kun om at give information i én retning - kanalen åbnes i begge retninger!

Der spørges ind til de besøgendes behov, og der tilbydes fora, hvor de besøgende kan deltage og bidrage med deres egne ideer. Det giver os mulighed for at lære mere om målgruppens behov og reducere omkostningerne til kundeservice! I nogle B2B-virksomheder er omkostningerne til callcentre faldet drastisk, fordi hjemmesiden allerede har været i stand til at besvare de tilbagevendende spørgsmål. Man skal ikke undervurdere hjemmesidens intelligens, for den vokser med tiden, så der bliver færre og færre reelt ubesvarede spørgsmål tilbage! Bare tænk over det!

Disse to tråde sikrer tilsammen, at en B2B-virksomhed har et DNA, der vil redde den fra at uddø på lang sigt. Evolutionen har altid begunstiget stærke gener, og det overføres nu til B2B-virksomheder på internettet!

Sanjay Sauldie ønsker dig held og lykke med at optimere dit internetmarkedsførings-DNA!