Μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο: Γνωρίζετε την ομάδα-στόχο σας;

Το διαδικτυακό μάρκετινγκ γίνεται γρήγορα μια από τις πιο δημοφιλείς μορφές διαφήμισης. Το διαδίκτυο προσεγγίζει ένα παγκόσμιο κοινό και είναι προσβάσιμο 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Ως αποτέλεσμα, όλο και περισσότεροι δυνητικοί πελάτες χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για διάφορους λόγους, όπως η έρευνα προϊόντων και η πραγματοποίηση αγορών. Καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι στρέφονται στο Διαδίκτυο για αυτούς τους λόγους, είναι σημαντικό για τις εταιρείες να δημιουργήσουν μια διαδικτυακή παρουσία.

Αυτό είναι ζωτικής σημασίας, διότι εάν δεν το κάνετε, οι ανταγωνιστές σας μπορούν να αποκτήσουν πλεονέκτημα στον ανταγωνισμό των πωλήσεων. Ενώ είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις να ξεκινήσουν πρωτοβουλίες διαδικτυακού μάρκετινγκ, είναι εξίσου σημαντικό για τις εταιρείες αυτές να συνειδητοποιήσουν ότι εξακολουθούν να υπάρχουν βασικές έννοιες διαφήμισης που πρέπει να ακολουθούνται.

Το πιο σημαντικό πράγμα για όσους διαφημίζονται στο διαδίκτυο είναι να γνωρίζουν ποιο είναι το κοινό-στόχος τους και πώς μπορούν να το προσεγγίσουν. Πριν ξεκινήσετε μια εκστρατεία μάρκετινγκ στο διαδίκτυο, όπως και με οποιαδήποτε άλλη στρατηγική μάρκετινγκ, θα πρέπει να διεξάγετε έρευνα αγοράς. Ιδανικά, θα πρέπει να προσλάβετε έναν σύμβουλο έρευνας αγοράς που έχει μεγάλη εμπειρία στη διεξαγωγή και ανάλυση αυτού του είδους της μελέτης. Τα αποτελέσματα αυτής της μελέτης θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό των βασικών δημογραφικών πληροφοριών της ομάδας-στόχου. Τα αποτελέσματα θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προσέγγισης αυτής της ομάδας-στόχου.

Ακόμα και αν μια επιχείρηση δεν έχει την οικονομική δυνατότητα να πληρώσει έναν σύμβουλο για τη διενέργεια έρευνας αγοράς, θα πρέπει να προσπαθήσει να αποκτήσει η ίδια αυτές τις πληροφορίες. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω ανεπίσημων ερευνών σε υφιστάμενους πελάτες. Παρόλο που οι πληροφορίες αυτές δεν θα είναι τόσο εμπεριστατωμένες όσο μια πιο επίσημη μελέτη, μπορούν να παράσχουν πολύτιμες πληροφορίες για τον καλύτερο τρόπο προσέγγισης του κοινού-στόχου.

Μόλις έχετε αυτές τις πληροφορίες, πρέπει να εξατομικεύσετε την εκστρατεία μάρκετινγκ στο διαδίκτυο ώστε να απευθυνθείτε στο κοινό-στόχο. Υπάρχουν πολλές μεταβλητές που μπορούν να βελτιστοποιηθούν για να διασφαλιστεί ότι το σωστό μήνυμα φτάνει στους σωστούς ανθρώπους με τρόπο που μπορούν να κατανοήσουν και να ταυτιστούν μαζί του. Η αισθητική του ιστοτόπου ή των διαφημίσεών σας, η γλώσσα του υλικού σας και η χρήση πιο σύνθετων σχεδιαστικών χαρακτηριστικών, όπως ακουστικά και οπτικά ή διαδραστικά χαρακτηριστικά, είναι όλα παραδείγματα του τρόπου με τον οποίο μπορεί να προσαρμοστεί η εκστρατεία μάρκετινγκ στο διαδίκτυο με αυτόν τον τρόπο.

Η αισθητική ενός δικτυακού τόπου μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο στον τρόπο με τον οποίο γίνεται αντιληπτός από το κοινό-στόχο. Τα απαλά χρώματα, ο καθαρός σχεδιασμός και τα συντηρητικά έργα τέχνης θα πρέπει να χρησιμοποιούνται σε έναν ιστότοπο που προορίζεται να απευθυνθεί σε μια μεγαλύτερης ηλικίας δημογραφική ομάδα με πιο συντηρητικά γούστα. Αυτό θα βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι το κοινό-στόχος θα εκτιμήσει τον ιστότοπο.

Αν θέλετε να απευθυνθείτε σε ένα νεανικό κοινό με πιο φιλελεύθερες απόψεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ζωντανά χρώματα, εντυπωσιακές εικόνες και μοναδικά σχεδιαστικά χαρακτηριστικά κατά την ανάπτυξη του ιστότοπου.

Η ομάδα-στόχος σας θα πρέπει επίσης να λαμβάνεται υπόψη κατά τη σύνταξη των κειμένων για τον ιστότοπό σας.

Σκεφτείτε τα παραπάνω παραδείγματα για συντηρητικό και φιλελεύθερο κοινό για να πάρετε μια καλύτερη ιδέα για το πώς το υλικό του ιστοτόπου σας μπορεί να απευθύνεται στο κοινό-στόχο σας. Εάν απευθύνεστε σε ένα πιο συντηρητικό κοινό, το κείμενο θα πρέπει να είναι γραμμένο σε επίσημη γλώσσα και να υποστηρίζεται από γεγονότα. Αν, από την άλλη πλευρά, απευθύνεστε σε φιλελεύθερο ή νεανικό κοινό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λιγότερο επίσημη γλώσσα που είναι πιο πιθανό να τους αρέσει.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το συναίσθημα για να περάσετε την άποψή σας. Τέλος, κατά τη δημιουργία ενός δικτυακού τόπου για διαδικτυακό μάρκετινγκ, είναι ζωτικής σημασίας ο σχεδιασμός του δικτυακού τόπου να απευθύνεται στο κοινό-στόχο. Μπορεί να θέλετε να συμπεριλάβετε αποσπάσματα ήχου και βίντεο στον ιστότοπό σας, αλλά αυτά πρέπει να είναι προσαρμοσμένα στο κοινό-στόχο σας. Για παράδειγμα, αν ο ιστότοπός σας προσφέρει skateboards, θα πρέπει να συμπεριλάβετε αποσπάσματα ήχου από punk rock συγκροτήματα και όχι από καλλιτέχνες της country μουσικής. Παρόλο που ορισμένοι skateboarders προτιμούν την country μουσική, η punk rock μουσική συνδέεται περισσότερο με τον τρόπο ζωής του skateboarding. Είναι σημαντικό να λαμβάνετε υπόψη αυτές τις πτυχές όταν πρόκειται για μάρκετινγκ στο διαδίκτυο.