La clave del éxito en el marketing B2B en Internet es posicionar correctamente una empresa y dirigirse al grupo objetivo adecuado en el momento oportuno y en los canales de comunicación adecuados. No todas las agencias web son capaces de hacer esto. Si quiere ahorrar tiempo y dinero, debe ser crítico a la hora de elegir.
Encontrar la agencia adecuada es uno de los mayores retos del marketing B2B en Internet. Debe tenerlo muy claro porque va a invertir tiempo y dinero. Por desgracia, no todas las agencias web tradicionales son adecuadas para el sector B2B. Para obtener los mejores resultados, debe hacer importantes consideraciones previas. Porque aparte del dinero y el tiempo, podría incluso poner en peligro su marca con la agencia equivocada.
Tras la crisis económica y la incertidumbre financiera en el mundo del marketing actual, muchas agencias están decidiendo simplemente empezar a trabajar en el sector B2B. Todos los días me encuentro con empresas cuya agencia web en realidad tiene muy pocos conocimientos de marketing en Internet B2B y, sin embargo, sigue ofreciendo estos servicios al completo. Si no tienen éxito, los responsables de la toma de decisiones se dan cuenta de ello y me invitan como observador neutral que luego desarrolla la estrategia B2B adecuada con la agencia, ¡y a veces incluso tiene que formar a la agencia!
El éxito en Internet depende de la agencia web
La clave del éxito en el marketing por Internet actual para empresas B2B es la capacidad de su agencia para dirigirse al público adecuado en el momento adecuado y en los canales adecuados. Si una agencia acude de inmediato a usted con oscuras estrategias de Facebook o Twitter sin integrar antes su sitio web en la estrategia y adaptarlo al marketing en redes sociales, debe tener especial cuidado.
Mi profesor de marketing solía decir: "Antes de aprender a volar, aprende a andar. Antes de aprender a correr, aprende a andar". Si algunas agencias siguieran esta regla, ¡habría menos empresas decepcionadas! He aquí algunos puntos importantes que debe tener en cuenta a la hora de elegir el socio adecuado si quiere ahorrar tiempo y dinero:
¿En qué medida conoce su sector su agencia web?
En primer lugar, la agencia web B2B adecuada habla su idioma y el de sus clientes. Pida referencias relevantes. Sólo una agencia que conozca a fondo su mercado y el comportamiento de compra de sus clientes podrá ayudarle a operar mejor en el mercado. ¿Conoce también la agencia web los canales y procesos empresariales relevantes de su sector? Es realmente muy importante, porque muchas empresas B2B simplemente confían su campaña de marketing en Internet a su agencia interna, que antes se encargaba de las tarjetas de visita y los materiales publicitarios impresos y de repente se ve involucrada en el marketing B2B en Internet de la noche a la mañana.
¿Es conocida la agencia en el sector?
¿Qué reputación tiene la agencia? ¿Qué ocurre si usted mismo busca la agencia, por ejemplo, en Internet bajo el epígrafe "internetmarketing B2B"? ¿La encontrará? Pregunte por el equipo que hay detrás de la agencia y en qué áreas está especializada. ¿Se trata simplemente de una agencia de relaciones públicas que busca nuevos clientes en B2B -quizás incluso como campo experimental- o la agencia lleva años especializada en retos B2B?
Por su propio interés, asegúrese de que la agencia que se encargue de su marketing en Internet en el futuro entienda mucho sobre las interrelaciones en Internet. No acepte conceptos que parezcan buenos sobre el papel y cuesten mucho dinero, pero que no consigan nada.
¿Qué cualificaciones tiene su agencia web?
¡Eche un vistazo a la cualificación y pregunte! Es importante que los cursos de formación estén actualizados: ¡no en vano ofrecemos el curso Máster en Marketing en Internet!
El argumento suele aparecer cuando algo no funciona: "Sí, eso no tendrá efecto hasta dentro de unos años...". Si una agencia te dice algo así, ¡huye! Con promesas así no llegarás lejos.
En mi experiencia, trabajar con la agencia adecuada, la estrategia correcta y la actitud adecuada es la clave del éxito y puede conducir a resultados extraordinarios. Estaré encantado de ayudarle a tomar la decisión correcta.
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