Mõned päevad tagasi kutsuti mind ühe keskmise suurusega B2B-ettevõtte juurde. Kodulehte kontrollides märkasime, et seal on loodud uudiskirja rubriik. Kuid seal olevaid aadresse ei kasutata optimaalselt. Enamasti on B2B-piirkonnas uudiskirja tellimiseks tavapärased väljad: pealkiri, perekonnanimi, eesnimi, e-posti aadress ja seejärel käivitub registreerimisprotsess. Kuigi andmebaas on selle teabega täidetud, ei ole see turunduslikel eesmärkidel piisav.
Kuidas aktiveerida "surnud" aadressid
Kui teil on juba olemas uudiskiri, millel on tellijad, siis on aeg see andmebaas kui aare välja kaevata ja kasutada seda turunduses. Töötage välja vorm, kuhu saab sisestada järgmised väljad: Ametikoht ja huviala. Paluge kõigil tellijatel see vorm täita, et saaksite aadressid paremini liigitada. Lisaks kirjutage huvialasse: Millised teemad teid huvitavad, millistest teemadest peaksime oma uudiskirjas kajastama? Mida rohkem saate teada oma tellija huvidest, seda väärtuslikum on teie uudiskiri.
Kui plaanite näiteks üritust koos tegevjuhtidega, siis on kõik tegevjuhid juba teie andmebaasis ja te saate neile kirjutada. Kui te korraldate messiesitlust, saate näiteks kõik ostjad oma stendile kutsuda. Selle aktiveerimise käigus uuendatakse ka teie aadressiandmebaasi, sest inimesed vahetavad töökohti jne ja muudavad selle käigus oma e-posti aadressi.
Ideaalne lähenemine aadressi loomisele
Edaspidi toimige järgmiselt: Pärast tavapärast registreerimist (ametinimetus, perekonnanimi, eesnimi, e-posti aadress) saab taotleja e-kirja, milles palutakse märkida oma huviala (vt eespool) ja seejärel ka ametikoht ettevõttes. Nii minimeerite sisenemise takistust ja saate oma andmed siiski hiljem kätte.
Ideaalis ei peaksite saatma mitte ainult uudiskirja, vaid ka - sõltuvalt huvialast - viitama ajakirjanduses ilmunud eriartiklitele, nt avaldatud valgetele dokumentidele või huvitavatele tehnilistele artiklitele (nt ELEKTRONIKPRAXIS). Seda teavet saadate väljaspool uudiskirja, sest see on boonus, mille saaja saab.
Mõõtes oma uudiskirja klikkimismäära ja kasutades intelligentset kontrolli, saate järk-järgult arendada oma potentsiaalsete klientide tunnetust ja isegi kohandada oma veebisaidi sisu nende vajadustele. Polekski lihtsam arendada oma sisu vastavalt sihtrühmale. Sisestage see idee igasse uudiskirja! Lõpus saab lugeja öelda, millist teavet ta sooviks järgmises uudiskirjas lugeda. See annab teile hulga teemasid, mida teie sihtrühm on soovitanud!
Automatiseerida e-turundust IT abil
Väga oluline osa B2B e-kirjaturunduse edukusest on õige tarkvara kasutamine. See peaks võtma kõik üksikud sammud teie käest ära ja automatiseerima võimalikult palju. Oma 15-aastasest kogemusest tean, et paljud ettevõtted teevad seda alguses väga ettevaatlikult ja lasevad siis aja jooksul järele, kui protsessi ei ole tarkvara abil automatiseeritud.
Õige tarkvara valimisel ei ole oluline mitte ainult faktid, vaid ka selle taga olev intelligentsus. Sageli piisab odavast lahendusest, mis pakub kõiki vajalikke funktsioone. Selline lahendus võib olla targem kui investeerida suurde tarkvarasse, mis suudab kõike, kuid mille kasutamine võtab kaua aega.