ELEKTRONIKPRAXIS veerg: osa 026: Kuidas B2B ettevõtted saavad kasutada Facebooki oma internetiturundusstrateegias

Paljude jaoks on Facebook lihtsalt üks suhtlusmänguasja internetis, mille abil vahetatakse privaatset teavet. Kuid ka otsustajad veedavad aega Facebookis. Internetiturunduse ekspert Sanjay Sauldie näitab, kuidas B2B-ettevõtted saavad Facebooki turunduse hõlpsasti oma internetiturundusstrateegiasse integreerida, ning annab 7 soovitust Facebooki kasutamiseks.

Kui enamik B2B-ettevõtteid mõtleb Facebookile, siis kujutavad nad ette privaatset portaali, kus inimesed vahetavad peamiselt privaatset teavet. Paljude jaoks on Facebook lihtsalt üks mänguasi internetis suhtlemiseks ja ilmselt ei sobi üldse B2B internetiturunduse jaoks.

Kui nii paljud inimesed on juba Facebookis aktiivsed, kas te siis tõsiselt usute, et seal on ainult lõpptarbijad või Hartz IV saajad? Ei, sest ka teie sihtrühma otsustajad on Facebookis, sest neil on ka eraelu. Kas te ei arva, et jaemüüja tegevdirektoril on sama vajadus suhelda oma sõprade ja tuttavatega? Kuidas oleks, kui te oleksite oma ettevõttega kohal just seal, kus teie sihtrühm viibib - ja jätaksite seal eeskujuliku mulje?

Facebooki strateegiad B2B ettevõtetele on mitmekihilised

B2B-ettevõte on ka kaubamärk. Brändi loomiseks on vaja inimeste usaldust. Mis juhtub brändiga, mis kaotab usalduse? Noh, Toyota läbib praegu raskeid aegu ja kannatab brändi väärtuse ja seega ka ettevõtte väärtuse osas. Varem tehti suuri jõupingutusi - eriti B2B-s -, et tekitada usaldust oma tootmise, tootmise ja tarnitud toodete vastu.

Minu seminaridel esitatakse mulle sageli küsimus: "Kas me peaksime nüüd lubama oma töötajatel tööajal Facebookis olla ja oma põhitööd unarusse jätta?". On selge, et see ei ole nii lihtne, kuid see ei ole ka nii raske.

Täna on teil võimalus teha täpselt neid asju - kuid vaid murdosa varasemast maksumusest.

iROI Facebooki turundus 7 sammuga

Aktiivne Facebooki konto tekitab sotsiaalset usaldust - see on eduka ettevõtte märk. Veenduge, et olete seal aktiivne ja julgustate aktiivsust. Soovitan järgmisi 7 sammu:

1. Saage inimestel oma profiil meeldida ja teiega ühendust võtta. Kirjutage head ja huvitavat sisu erinevatest allikatest, mis toetavad teie teadmisi. Pea meeles: head sisu soovitatakse internetis sageli.
2. Jälgige oma külastajate kommentaare oma profiilil ja osalege neis aruteludes regulaarselt.
3. Kasutage piltide jõudu - pildid tagavad, et inimesed mõistavad teie ettevõtet ja tooteid paremini.
4. Kui teil on füüsiline toode, näidake, kus seda kasutatakse, võib-olla isegi igapäevastes esemetes (nt üks teie tootmisosadest iPadis). See seob külastajad teie tootega ja tekitab usaldust!
5. Näidake, kuidas spetsialistid teie toodetega töötavad (nt tehasehallis) ja võimaluse korral ka seda, millised töötajad teie tooteid valmistavad (teie toodete emotsionaliseerimine ja kaubamärgi tugevdamine).
6. Videod toetavad teie Facebooki lehte dünaamilise sisuga. Kas teid on intervjueeritud? Kas on olemas videod, kus olete messil või üritusel, kus saate näidata oma teadmisi? See on ideaalne sisu, mida saab avaldada YouTube'is ja seejärel Facebookis.
7. Laske teha endast video ja näidake seda kogu internetimaailmale.

Facebooki turundus B2B ettevõtetele praktikas

Keegi ei oota, et kõik töötajad töötaksid Facebookis. Kuus kuud tagasi pöördus minu poole noor üliõpilane Filip, kes pakkus välja, et ta hakkab minu Facebooki kontot haldama. Kuna ma - nagu teiegi - olen väga hõivatud ja seetõttu on mul Facebooki jaoks vähe aega, usaldasin seda noormeest ja andsin talle oma konto vähehaaval üle. Ja see oli minu jaoks väga kasulik!

Olen sellest ajast alates soovitanud teda ka teistele B2B-ettevõtetele - nende jaoks väga heade tulemustega. Nüüd tegelen ise ainult erikommentaaridega. Järgige minu eeskuju ja võtke tööle see noor inimene, kes tunneb ennast väga hästi ja konsulteerib teid! Ja ma luban teile käegakatsutavat edu B2B internetiturunduses Facebooki abil!