Monille Facebook on vain yksi viestintälelu internetissä, jossa vaihdetaan yksityisiä tietoja. Mutta myös päättäjät viettävät aikaa Facebookissa. Internet-markkinoinnin asiantuntija Sanjay Sauldie näyttää, miten B2B-yritykset voivat helposti integroida Facebook-markkinoinnin osaksi internet-markkinointistrategiaansa, ja antaa 7 suositusta Facebookin käyttöön.
Kun useimmat B2B-yritykset ajattelevat Facebookia, he kuvittelevat yksityisen portaalin, jossa ihmiset vaihtavat lähinnä yksityisiä tietoja. Monille Facebook on vain yksi lelu, jolla viestitään internetissä, eikä se ilmeisesti sovellu lainkaan B2B-markkinointiin.
Jos niin monet ihmiset ovat jo aktiivisia Facebookissa, uskotko tosissasi, että siellä ovat vain loppukuluttajat tai Hartz IV:n saajat? Ei, koska kohderyhmäsi päättäjät ovat myös Facebookissa, koska heillä on myös yksityiselämä. Etkö usko, että vähittäiskauppiaan toimitusjohtajalla on sama tarve pitää yhteyttä ystäviinsä ja tuttaviinsa? Entäpä jos olisit yrityksesi kanssa läsnä juuri siellä, missä kohderyhmäsi hengailee - ja tekisit siellä esimerkillisen vaikutuksen?
B2B-yritysten Facebook-strategiat ovat monikerroksisia.
B2B-yritys on myös brändi. Brändin rakentaminen edellyttää ihmisten luottamusta. Mitä tapahtuu brändille, joka menettää luottamuksensa? No, Toyotalla on tällä hetkellä vaikeat ajat, ja sen brändiarvo ja siten myös yrityksen arvo kärsivät. Aikaisemmin tehtiin paljon työtä - erityisesti B2B-yrityksissä - luottamuksen luomiseksi omaan valmistukseen, tuotantoon ja toimitettuihin tuotteisiin.
Seminaareissani minulle esitetään usein kysymys: "Pitäisikö meidän nyt sallia työntekijöidemme olla Facebookissa työaikana ja laiminlyödä heidän ydintyönsä?". Se ei tietenkään ole niin helppoa, mutta ei myöskään vaikeaa.
Nyt sinulla on mahdollisuus tehdä juuri näitä asioita - mutta murto-osalla aiemmista kustannuksista.
iROI Facebook-markkinointi 7 askeleessa
Aktiivinen Facebook-tili luo sosiaalista luottamusta - se on merkki menestyvästä yrityksestä. Varmista, että olet siellä aktiivinen ja kannustat aktiivisuuteen. Suosittelen seuraavia 7 askelta:
- Saada ihmiset pitämään profiilistasi ja ottamaan sinuun yhteyttä. Kirjoita hyvää ja mielenkiintoista sisältöä eri lähteistä, jotka tukevat asiantuntemustasi. Muista: hyvää sisältöä suositellaan usein internetissä.
- Seuraa kävijöiden kommentteja profiilissasi ja osallistu näihin keskusteluihin säännöllisesti.
- Hyödynnä kuvien voimaa - kuvien avulla ihmiset ymmärtävät yrityksesi ja tuotteesi paremmin.
- Jos sinulla on fyysinen tuote, näytä, missä sitä käytetään, ehkä jopa arkipäiväisissä esineissä (esimerkiksi yksi tuotanto-osistasi iPadissa). Tämä yhdistää kävijät tuotteeseesi ja luo luottamusta!
- Näytä, miten ammattilaiset työskentelevät tuotteidesi parissa (esim. tehdashallissa) ja mahdollisesti myös, ketkä työntekijät valmistavat tuotteitasi (tuotteidesi tunnetuksi tekeminen ja brändin vahvistaminen).
- Videot tukevat Facebook-sivuasi dynaamisella sisällöllä. Onko sinua haastateltu? Onko sinusta videoita messuilla tai tapahtumassa, jossa voit esitellä osaamistasi? Tämä on ihanteellista sisältöä julkaistavaksi YouTubessa ja sitten Facebookissa.
- Tee itsestäsi kuvavideo ja näytä se koko Internet-maailmalle.
Facebook-markkinointi B2B-yrityksille käytännössä
Kukaan ei odota kaikkien työntekijöiden työskentelevän Facebookissa. Kuusi kuukautta sitten nuori opiskelija Filip lähestyi minua ja tarjoutui hallinnoimaan Facebook-tiliäni. Koska olen - kuten sinäkin - hyvin kiireinen ja minulla on siksi vähän aikaa Facebookille, luotin tähän nuoreen mieheen ja annoin tilini hänelle vähitellen. Ja se kannatti minulle!
Olen sittemmin suositellut häntä muille B2B-yrityksille - ja he ovat saaneet erittäin hyviä tuloksia. Käsittelen nyt itse vain erityiskommentteja. Seuratkaa esimerkkiäni ja hankkikaa tämä nuori henkilö, joka tuntee itsensä hyvin ja konsultoi teitä! Ja lupaan sinulle konkreettista menestystä B2B-verkkomarkkinoinnissa Facebookin avulla!
DE 
EN 
EL 
ES 
ZH 
IT 
FR 
PT 
PL 
SK 
TR 
JA 
SV 
DA 
ET 
FI 
KO