Dans cette partie de sa série sur le marketing stratégique sur Internet en B2B, Sanjay Sauldie se penche sur la navigation d'un site Internet. La navigation est un point crucial pour les moteurs de recherche et pour les gens. L'expert en marketing Internet montre comment créer une structure de navigation optimale pour votre site web en 7 étapes.
Étape 1 : Comment obtenir une bonne navigation
Connaissez-vous les post-its ? Oui, ces petits papiers jaunes que l'on peut coller presque partout. Prévoyez-en une quantité suffisante et commencez à écrire au hasard sur ces petits papiers tous les thèmes qui devraient avoir une place sur votre site web, lors d'un brainstorming. Si vous le souhaitez, faites appel à votre équipe ou à des amis proches. Ce travail doit être fait une fois pour toutes, car plus il y aura d'idées, plus vous gagnerez de temps par la suite et n'aurez pas à restructurer. Rassemblez donc maintenant tous les thèmes, les titres et écrivez-les sur les feuilles jaunes, un thème par feuille.
Étape 2 : La loi des 7 décisions
Mes clients aiment prendre une grande table et y étaler une grande feuille. Sur cette feuille, dessinez un tableau de 7 colonnes. Les psychologues de la perception ont constaté que les utilisateurs considèrent comme acceptables jusqu'à 7 alternatives lorsqu'ils prennent des décisions, tout ce qui va au-delà génère du stress. Les sites web d'entreprises avec plus de 7 termes génériques (liens) dans la navigation principale ont particulièrement du mal à être perçus par le groupe cible.
Répartissez maintenant les stick-it dans ces colonnes, par termes génériques et sous-thèmes. Jouez un peu et demandez à quelqu'un de participer. C'est amusant et vous veillez en même temps à ce que ce ne soit pas seulement votre logique qui s'impose (en tant qu'expert, vous avez des préjugés thématiques, mais peut-être pas votre visiteur !
Une fois que vous avez distribué tous les papiers, regardez votre travail et faites le tri jusqu'à ce que vous soyez vraiment satisfait. Prenez le temps de le faire. Cela en vaut la peine, même si votre site web devra peut-être être réaménagé. Mais n'y pensez pas encore.
Etape 3 : Nommer les rubriques principales
Connaissez-vous des sites web dont les rubriques principales vous donnent du fil à retordre ? Souvent, on trouve sur le net des sites web, même d'entreprises renommées, où vous ne pouvez pas bien naviguer. Cliquez donc ici. Auto-explicatif ?
Veillez à ce que vos rubriques soutiennent deux caractéristiques essentielles :
- Un étiquetage clair pour les personnes afin qu'elles puissent s'orienter facilement.
- Essayez d'intégrer des mots-clés dans la navigation principale.
Les moteurs de recherche accordent une plus grande valeur aux textes qui apparaissent dans la navigation. Google reconnaît dans le texte source quel texte est un lien et accorde aux mots du texte de lien jusqu'à trois fois plus d'importance qu'un texte normal. La navigation est donc un endroit idéal pour placer vos termes de recherche principaux.