Dans cette partie de sa série d'articles, Sanjay Sauldie, conférencier de premier plan et expert en marketing stratégique sur Internet pour le B2B, donne 7 recommandations qui permettent aux entreprises de réussir, surtout en période de difficultés économiques : C'est maintenant que la bonne stratégie fait la différence dans le B2B.
Le moment est venu d'agir. Le jeu d'hier, qui consistait à générer du chiffre d'affaires coûte que coûte, a changé. Aujourd'hui, il est important de réduire les coûts tout en ayant plus de succès. Une contradiction ? Non, avec la bonne stratégie, vous y parviendrez sans licencier une seule personne (vous n'êtes pas AOL).
Aujourd'hui, chaque entreprise doit apprendre à faire plus avec moins d'efforts. Voici 7 initiatives B2B géniales qui permettent aux entreprises d'atteindre leur objectif :
1. contrôlez la performance de vos canaux de distribution !
Malheureusement, les entreprises n'utilisent aujourd'hui souvent que les canaux de distribution traditionnels pour se présenter sur le marché. Essayez d'utiliser davantage les nouveaux canaux, par exemple Internet, et de les comparer aux canaux traditionnels. Éliminez les canaux faibles et activez les canaux forts. Un bon dicton à ce sujet : Certains montent un cheval qui est déjà mort depuis longtemps !
2. augmenter le nombre de vos clients réguliers !
Les coûts pour attirer de nouveaux clients sont énormes. Les cycles de vente se sont allongés et Internet permet de comparer plus facilement les différents fournisseurs. Les coûts pour offrir plus à un client régulier sont beaucoup plus bas que ceux pour gagner un nouveau client. Occupez-vous simplement davantage de vos clients fans !
3. mesurer la valeur que vous créez chez vos clients
La crise économique le montre à nouveau : Les valeurs deviennent de plus en plus importantes, en particulier les valeurs éthiques. Demandez-vous : quelle utilité apportez-vous à vos clients ? Quels problèmes résolvez-vous mieux que d'autres ? Quelle valeur, quelle utilité vos clients apprécient-ils ? Comme vous le voyez, le produit ne joue aucun rôle, pas plus que le prix. Faites une comparaison : Que pensez-vous qu'une personne mourant de soif dans le désert appréciera le plus ? 100 kilos d'or pur ou une bouteille d'eau d'une valeur de 2 €.