W tej części swojej serii artykułów, Sanjay Sauldie, najlepszy mówca i ekspert w dziedzinie strategicznego marketingu internetowego w B2B, przedstawia 7 zaleceń, które sprawią, że firmy odniosą sukces, szczególnie w trudnych ekonomicznie czasach: Właściwa strategia ma teraz znaczenie w B2B.
Teraz jest właściwy czas na działanie. Wczorajsza gra polegająca na generowaniu sprzedaży bez względu na koszty została zmieniona. Dziś ważne jest, aby oszczędzać koszty i nadal odnosić większe sukcesy. Sprzeczność? Nie, przy odpowiedniej strategii można to osiągnąć bez zwalniania ani jednej osoby (nie jesteś AOL).
Każda firma musi dziś nauczyć się robić więcej za mniej. Oto 7 pomysłowych inicjatyw B2B, które firmy mogą wykorzystać, aby osiągnąć swój cel:
1. monitorowanie wydajności kanałów sprzedaży!
Niestety, obecnie firmy często wykorzystują tylko tradycyjne kanały sprzedaży, aby wejść na rynek. Postaraj się intensywniej wykorzystywać nowe kanały, np. Internet, i porównuj je z kanałami tradycyjnymi. Eliminuj słabe kanały i aktywuj mocne. Dobre powiedzenie na ten temat: Niektórzy jeżdżą na koniu, który jest już martwy!
2. zwiększyć liczbę stałych klientów!
Koszt pozyskania nowych klientów jest ogromny. Cykle sprzedaży stały się dłuższe, a Internet ułatwia porównywanie różnych dostawców. Koszt zaoferowania więcej stałemu klientowi jest znacznie niższy niż pozyskanie nowego. Po prostu zadbaj bardziej o swoich stałych klientów!
3. mierzyć wartość generowaną dla klientów
Kryzys gospodarczy pokazuje to po raz kolejny: Wartości stają się coraz ważniejsze, zwłaszcza wartości etyczne. Zadaj sobie pytanie: Jakie korzyści przynosisz swoim klientom? Jakie problemy rozwiązujesz lepiej niż inni? Jaką wartość, jakie korzyści doceniają klienci? Jak widać, na początku produkt nie odgrywa żadnej roli, podobnie jak cena. Porównaj to z tym: Jak myślisz, co bardziej doceni człowiek umierający z pragnienia na pustyni? 100 kilogramów czystego złota czy butelkę wody wartą 2 euro.