Kolumna ELEKTRONIKPRAXIS: Część 002: Strona internetowa jest cennym asystentem sprzedaży

Internet odgrywa coraz większą rolę, zwłaszcza w sektorze B2B. Strona internetowa ma do odegrania wiodącą rolę. Strona internetowa działa jak najcenniejszy pracownik sprzedaży, dostępny dla klientów 24 godziny na dobę, 365 dni w roku.

Ile kosztuje zatrudnienie nowego pracownika sprzedaży, który lubi pracować dzień i noc i jest zawsze szczęśliwy i zadowolony z Twojej firmy? Wielu przedsiębiorców podaje mi kwoty od 5 000 do 10 000 euro miesięcznie. Kiedy następnie pytam, kto tak naprawdę opiekuje się pracownikiem sprzedaży, jest to albo sam szef, albo jego prawa ręka, albo nawet specjalnie wyznaczony kierownik sprzedaży.

Nikt nie pomyślałby o przekazaniu cennego pracownika sprzedaży stażyście lub komuś z rodziny na dobre i na złe. Dlaczego więc wielu przedsiębiorców B2B nadal robi to z jednym ze swoich najważniejszych pracowników sprzedaży: swoją firmową stroną internetową? Jest tańsza, łatwiejsza w obsłudze i chętnie pracowałaby dla Ciebie 24 godziny na dobę.

Internet odgrywa coraz większą rolę, zwłaszcza w sektorze B2B, ponieważ coraz więcej firm szuka potencjalnych dostawców i partnerów biznesowych - i przegląda stronę internetową przed nawiązaniem pierwszego kontaktu. Czy jest ona sensowna, inteligentna i atrakcyjna, czy po prostu nudna i nieciekawa?

Zasady mają zastosowanie do programowania strony internetowej

Wyobraź sobie, że Twój przedstawiciel handlowy mówi do klienta: "Pracuję dla firmy xy. Chcesz zostać klientem?". Czy klientowi by się to spodobało? Jakie wrażenie zrobiłaby Twoja strona internetowa? Dlaczego tak wiele firm nadal robi to ze swoją stroną internetową, najważniejszym pracownikiem sprzedaży? Podobnie jak język niemiecki podlega pewnym zasadom, programowanie strony internetowej również podlega pewnym zasadom.

Zasady te zostały ustanowione przez konsorcjum W3C (porównywalne do "Duden" dla języka niemieckiego). Dobry programista (i dobry autor) przestrzega tych zasad, ponieważ wyszukiwarki (jeden z najważniejszych odsyłaczy) lubią strony internetowe, które są zaprogramowane bez błędów. Niestety, większość projektantów nie przestrzega tych zasad, w wyniku czego strony internetowe są coraz częściej ignorowane przez wyszukiwarki z tego powodu.

Konsorcjum W3C (World Wide Web Consortium) ma swój własny test pod adresem http://validator.w3.org, ale tylko w języku angielskim. W przyszłości upewnij się, że Twój projektant stron internetowych przestrzega międzynarodowych standardów. Pomoże to w osiągnięciu sukcesu w Internecie!