Um olhar sobre a resposta ao seu marketing na Internet

O lançamento de uma campanha de marketing na Internet é apenas o início da guerra. Claro que é uma boa ideia lançar uma campanha de marketing na Internet quando os membros do seu público-alvo são susceptíveis de utilizar a Internet para pesquisar ou comprar os produtos ou serviços que oferece, mas se não avaliar cuidadosamente a resposta ao seu marketing na Internet, estes esforços podem revelar-se uma completa perda de tempo. Isto significa que, sempre que alterar o seu plano de marketing, deve analisar os resultados para ver se a alteração resultou num aumento dos lucros para si. Isto é importante porque lhe permite determinar o que está a funcionar e o que não está.

Pode avaliar a eficácia do seu marketing na Internet de várias formas. Os inquéritos aos clientes e o código HTML incorporado são duas das formas mais comuns de avaliar a eficácia de uma campanha de marketing na Internet. Os inquéritos aos clientes podem ser tão simples ou tão sofisticados quanto pretender, dependendo do feedback que pretende. No entanto, perguntar aos consumidores onde ouviram falar pela primeira vez dos seus produtos ou serviços é uma das formas mais eficazes de determinar se as suas várias tácticas de marketing estão a funcionar bem. Isto é importante porque se uma parte significativa dos seus clientes tomar conhecimento dos seus produtos ou serviços através de um determinado local, é um sinal sólido de que este tipo de publicidade está a funcionar bem para si.

Uma abordagem popular para medir a resposta às suas estratégias de marketing na Internet consiste em incorporar código nos seus anúncios para receber feedback. Os anúncios podem ser codificados de modo a que o empresário receba feedback sempre que um utilizador da Internet clicar num determinado anúncio. Desta forma, o empresário fica a saber qual dos seus anúncios atrai mais atenção. Se um empresário utiliza dois designs diferentes para os seus anúncios, pode descobrir que um design atrai mais atenção do que o outro e decidir mudar todos os anúncios para o design mais eficaz. Do mesmo modo, um empresário que coloque um anúncio idêntico em vários sítios Web diferentes pode verificar que um sítio Web atrai mais visitantes do que os outros. No entanto, pode também verificar que alguns sítios Web não estão a receber muito tráfego. Este facto mostrará ao empresário quais os anúncios a cancelar e quais os que deve manter em funcionamento.

Por último, depois de terem sido introduzidas alterações na estratégia de marketing, a resposta a uma campanha de marketing na Internet pode ser avaliada através da análise cuidadosa das estatísticas de tráfego do sítio Web. Esta informação é valiosa porque um aumento súbito do tráfego do sítio Web pouco depois de uma campanha de marketing ter sido implementada pode indicar que a mudança foi bem recebida pelos potenciais clientes. Embora esta forma de medir a resposta a uma campanha de marketing na Internet possa ser útil, é importante lembrar que é difícil determinar qual dos vários ajustes foi mais útil de uma só vez. Por conseguinte, se quiser utilizar o tráfego do sítio Web para medir a eficácia da sua abordagem de marketing, deve fazer apenas uma grande alteração de cada vez, para que cada uma possa ser analisada de forma independente.