Campanhas de marketing: Criar listas de correio eletrónico

Se está a fazer marketing na Internet para promover a sua empresa, o marketing por correio eletrónico deve ser, pelo menos, uma das fases da sua campanha. Muitos proprietários de empresas têm relutância em participar no marketing por correio eletrónico porque partem do princípio de que todas as campanhas de marketing por correio eletrónico são spam. Não é esse o caso e, se não participar nesta forma de marketing, a sua empresa pode estar a perder um montante significativo de receitas. Se não estiver a visar potenciais clientes através de correio eletrónico, a sua empresa pode estar a perder muito negócio para os concorrentes que estão a utilizar campanhas de marketing por correio eletrónico para chegar a pessoas de todo o mundo. A criação de uma lista de correio eletrónico, por outro lado, deve ser o primeiro passo em qualquer projeto de marketing por correio eletrónico.

Este artigo apresenta alguns métodos importantes para ajudar o leitor a compreender o que é e o que não é útil no marketing por correio eletrónico.

Se decidiu promover a sua empresa através do marketing por correio eletrónico, terá de considerar a possibilidade de criar uma lista de distribuição de correio eletrónico. Trata-se de uma lista de endereços de correio eletrónico para a qual enviará o seu material publicitário e promocional.

A compra de uma lista de endereços de correio eletrónico a grossistas é um método comum para obter essa lista. No entanto, não recomendamos esta estratégia porque é ineficaz. O problema de comprar uma lista de correio eletrónico é que não tem forma de saber se os subscritores estão ou não interessados nos seus produtos ou serviços. Este é um ponto crucial porque, embora pretenda que o seu marketing por correio eletrónico chegue a um público vasto, também quer que esse público faça parte do seu público-alvo geral. Se comprar uma lista de correio eletrónico, pode enviar as suas mensagens de correio eletrónico a alguns utilizadores que possam estar interessados, mas isso acontece principalmente por acaso e provavelmente não será bem recebido porque a mensagem não foi desejada.

Os utilizadores da Internet estão dispostos a apagar o material que consideram ser spam sem sequer o abrirem ou lerem. De facto, alguns fornecedores de serviços Internet têm filtros de spam que eliminam automaticamente as mensagens de correio eletrónico que são classificadas como spam. Estes filtros utilizam algoritmos complexos para reconhecer se uma mensagem é spam ou não, com base no assunto e no conteúdo, e são muito bons nisso. Por conseguinte, existe o risco de a sua campanha de marketing por correio eletrónico ser um fracasso total se a grande maioria dos destinatários nunca ler ou receber a mensagem.

Pedir aos clientes existentes e aos potenciais clientes interessados que se registem no seu sítio Web para receberem informações adicionais e actualizações regulares sobre os seus produtos e serviços, bem como outras informações que possam ser do seu interesse, é uma forma muito melhor de criar uma lista de correio eletrónico para a sua campanha de marketing por correio eletrónico. Isto dar-lhe-á uma base de dados de endereços de correio eletrónico de clientes existentes e potenciais que têm um interesse genuíno nos seus produtos e serviços e querem saber mais sobre eles.

Assim que tiver uma lista de clientes interessados ou potenciais consumidores, pode enviar e-mails ou desenvolver uma newsletter para distribuir à sua lista de e-mails. Estes documentos devem conter informações úteis, bem como um impulso de venda suave para os seus produtos e serviços. Os leitores apreciarão esta informação e poderão convencê-los a experimentar os seus produtos e serviços.

Pode também querer fornecer ligações relevantes para o seu próprio sítio Web, bem como para outros sítios Web que possam ser do interesse dos seus leitores.

O seu material deve também incluir uma secção que incite o leitor a tomar uma ação específica, como fazer uma compra ou, pelo menos, pesquisar mais sobre um produto.