Coluna ELEKTRONIKPRAXIS: Parte 030: 7 regras básicas para um bom conteúdo em sítios Web B2B

Um conteúdo forte é uma garantia para o sucesso a longo prazo de um sítio Web B2B. No que diz respeito ao conteúdo, as regras para as empresas B2B também diferem enormemente das regras para as empresas B2C. Sanjay Sauldie, um especialista em marketing estratégico na Internet, enumera as 7 regras básicas para a criação de bons conteúdos para um sítio Web de uma empresa B2B.

O conteúdo do sítio Web da sua empresa tem de ser interessante e informativo e, ao mesmo tempo, tem de ser sobre a sua especialidade. Antes de mais, deve ser interessante para as pessoas. Mas para que os motores de busca, como o Google, considerem estes textos "interessantes", é necessário um conteúdo original que só pode vir de si. Tem de ser único para que um visitante o queira ler e possa até beneficiar dele. Se escrever bem, também será visto como uma fonte fiável para a especialidade na Internet, e os motores de busca como o Google aperceber-se-ão disso.

Infelizmente, não existe um atalho para um bom conteúdo. Os bons conteúdos são criados de forma tradicional, requerem muita investigação, revisão, cuidado, uma boa apresentação em linha num formato legível (ou seja, texto guarnecido com parágrafos e títulos) e conteúdo útil. É a combinação da criatividade com o saber-fazer.

O conteúdo também mostra que as regras para as empresas B2B diferem enormemente das B2C. Os seus visitantes esperam conteúdos muito especializados que só podem vir de si como especialista. É por isso que só vou mencionar aqui as 7 regras mais importantes que precisa para um bom conteúdo. É claro que uma campanha de conteúdos deve ser adaptada com muita precisão aos seus desafios individuais e ao seu sector.

Regra básica 1: Escreva o seu próprio conteúdo

Quem mais conhece a sua empresa melhor do que você? Quando falo sobre este assunto com empresários nos meus seminários, fico sempre surpreendido com a riqueza de informação disponível, mas que quase nunca chega ao sítio Web. Basta começar a estruturar o seu conhecimento e criar uma área especial no seu sítio Web para esse efeito, por exemplo, uma enciclopédia, uma coleção de ligações ou uma wiki. Os leitores desta coluna saberão do que estou a falar - ver dica 12.

Regra básica 2: Investigar também o passado

Que tal colocar algo sobre a história da sua indústria no sítio Web ou a história dos produtos, sim, até mesmo a história da sua empresa? As pessoas gostam de experiências honestas, gostam de ver os sucessos e os fracassos pelos quais uma empresa passou para se tornar naquilo a que se chama uma marca. Quanto mais escrever sobre o seu sector, mais o Google gosta de si!

Regra básica 3: Contratar um perito externo

Olhe à sua volta: Existem editores na sua área que possam fornecer-lhe bons conteúdos? Pode até nomear o editor no seu sítio Web e pedir-lhe que investigue tópicos específicos da sua empresa. Por vezes, como funcionário interno, não se vêem os grandes temas que uma pessoa externa notaria imediatamente.

Regra básica 4: Perguntar aos clientes

Que tal, por exemplo, permitir que os seus clientes (fãs) publiquem no seu sítio Web com proteção por palavra-passe? Por um lado, daria ao seu cliente a oportunidade de apresentar a sua própria empresa e, por outro lado, receberia novos conteúdos sem perder tempo. A sua reputação ganha muito com estas publicações. Escreveria para alguém que o desiludiu e fez um mau trabalho? Está a ver!

Regra básica 5: Utilizar imagens interessantes

Peça a um fotógrafo que vá à sua empresa. Certifique-se de que ele não só imortaliza os empregados, mas também tira muitas fotografias da sua empresa e dos seus produtos. Deixe-o tirar mais 100 a 200 fotografias. Pode depois utilizá-las em artigos especializados e no seu sítio Web. As imagens dizem mais do que 1000 palavras!

Regra de ouro 6: Alterar os formatos de texto

Não há nada mais aborrecido do que texto simples. Divida o texto na Web com bons títulos que também contenham os seus termos-chave - ver dica 4 - e utilize parágrafos, listas com marcadores, numeração e listas. E torne o conteúdo visualmente atrativo.

Regra básica 7: Observar os colegas fornecedores

Consulte regularmente os sítios Web de outros fornecedores e analise o que está a ser bem feito - e aprenda com isso! Certifique-se apenas de que se posiciona como um especialista, porque a Internet adora originais! Qual é o nicho que ainda pode preencher?