Coluna ELEKTRONIKPRAXIS: Parte 032: Porque é que o marketing na Internet pode ser muito frustrante e como se livrar da frustração

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São cada vez mais os participantes nos meus seminários de marketing B2B na Internet que estão simplesmente frustrados. A razão: muitas campanhas demoradas e dispendiosas passam despercebidas na vastidão da Internet. Depois do seminário, os meus convidados ficam a saber como o marketing na Internet funciona de forma prometedora e sem frustrações.

"Tentámos fazer algo em termos de marketing na Internet para a nossa empresa. Pedimos a uma empresa de SEO (SEO: Search Engine Optimisation) para fazer alguma coisa, mas não resultou. Enviamos a nossa newsletter, mas poucas pessoas a lêem. E as que o lêem não vêm ao nosso sítio Web."

"Ah, e depois começámos uma campanha no Facebook, agora temos 5 amigos e 2 deles são os nossos próprios empregados - os outros são completamente estranhos para nós! Agora ouvimos dizer que devíamos tweetar. Pode recomendar-nos isso?"

Estas ou outras perguntas semelhantes são frequentemente colocadas no início dos meus seminários. Isto soa-lhe familiar?

O ativismo sem estratégia não tem êxito

Quando quis aprender marketing na Web, o meu professor disse-me algo muito valioso. Ele disse: "Imaginem uma rua. Se andar no passeio da esquerda, está seguro, se ficar no passeio da direita, está seguro. Mas se ficar no meio, será atropelado, vezes sem conta. No marketing na Internet é a mesma coisa: ou se faz bem (lado esquerdo) ou não se faz nada (lado direito). Em ambos os lados, está a salvo com todas as consequências. Mas se só fizer marketing na Internet até meio, vai sentir-se frustrado. Nesse caso, as suas acções não passam de gritos na floresta onde ninguém o ouve!"

Decidir a favor de um dos lados da estrada! E se quer mesmo acertar, precisa de uma estratégia: uma abordagem completa e planeada que o ajudará a reduzir o seu fator de frustração. Imagine-se assim: Alguém pega em si pela mão e guia-o na sua viagem pelo marketing na Internet. Uma mão em que pode confiar porque essa mão tem experiência.

O marketing na Internet é frustrante porque não é fácil. É simples, mas não é fácil. Pode simplesmente iniciar uma campanha rápida na Internet: pode ativar o Adwords, criar um sítio Web, abrir uma conta no Facebook e tweetar - tudo muito simples, porque estes portais facilitam muito as coisas.

95% de todos os sítios Web B2B não têm êxito

No entanto, pode desperdiçar muito tempo e recursos, como infelizmente acontece com 95% de todos os sítios Web B2B, e mesmo assim não ser bem sucedido. É claro que o seu departamento de marketing terá todo o gosto em mostrar-lhe o novo sítio Web, as grandes promoções e tudo o que lhe está associado. A questão é simples: qual é a eficácia das campanhas?

Bem, na minha experiência, o ativismo cego é a abordagem errada na Internet. Dê a si próprio um ano e aplique de forma consistente a estratégia de marketing iROI na Internet. Terei todo o gosto em mostrar-lhe os caminhos mais promissores e levá-lo pela mão. Mas só se estiver realmente decidido a seguir este caminho, caso contrário não vale a pena.

O marketing na Internet no sector B2B é-lhe prometido por muitas agências, uma vez que descobriram um nicho neste domínio - e, infelizmente, muitos decisores simplesmente confiam cegamente nas agências e ficam surpreendidos quando o orçamento é gasto e nada mudou realmente.

Se está cansado de perseguir as últimas tendências e cair de cara no chão, então certifique-se de que, a partir de hoje, emprega ou nomeia um jovem (talvez desempregado) como responsável pelo marketing na Internet na sua empresa, que se encarregará totalmente do seu sítio Web. Uma pessoa que irá receber formação contínua e aprenderá estrategicamente e depois aplicará o marketing na Internet para si de acordo com a estratégia iROI!

Esta é a única forma de beneficiar do marketing na Internet para B2B a longo prazo! Os participantes nos meus seminários compreendem isto e regressam felizes e livres de frustrações - e fazem a diferença na empresa.

Pode encontrar as reacções dos participantes nos meus seminários aqui.

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Sobre o autor:

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Sanjay Sauldie, nascido na Índia, cresceu na Alemanha, estudou matemática e ciências da computação na Universidade de Colónia, fez o seu Mestrado em Ciências (M.Sc.) na Universidade de Salford (Manchester, Reino Unido) sobre disrupção digital e transformação digital (2017) e recebeu formação na EMERITUS (Singapura) no método MIT de design thinking (2018). É Diretor do Instituto Europeu de Marketing na Internet EIMIA. Galardoado com o Internet Oscar "Golden Web Award" pela International World Association of Webmasters em Los Angeles/EUA e duas vezes com o "Innovation Award of the Initiative Mittelstand", é um dos especialistas europeus mais procurados sobre os temas da digitalização nas empresas e na sociedade. Nas suas palestras e seminários, acende um fogo de artifício de impulsos da prática para a prática. Consegue tornar o complexo mundo da digitalização compreensível para todos em termos simples. Sanjay Sauldie cativa o seu público com a sua linguagem viva e incentiva-o a pôr imediatamente em prática as suas valiosas dicas - uma verdadeira mais-valia para qualquer evento!

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