Fraudes de phishing: Como pode proteger as suas contas em linha

O que é exatamente o phishing?

Phishing é o envio de uma mensagem de correio eletrónico que finge falsamente ser de uma empresa conhecida e real, com o objetivo de enganar o destinatário para que este revele informações pessoais que serão utilizadas para roubo de identidade. O cliente é redireccionado para um sítio Web onde lhe é pedido que actualize informações pessoais, tais como palavras-passe, números de cartões de crédito, números de segurança social e dados bancários.

Ao copiar o código HTML ou enquadrar partes das páginas, é muito fácil fazer com que um sítio Web pareça genuíno.

Muitas pessoas são vítimas de burlas por correio eletrónico destinadas a roubar credenciais de acesso a contas como PayPal, eBay, bancos online e outras. Os burlões enviam mensagens de correio eletrónico para qualquer endereço a que possam deitar a mão, pelo que pode receber uma mensagem mesmo que não tenha uma conta na loja, sítio Web ou empresa visada.

A aparência dos e-mails fraudulentos está a melhorar cada vez mais. Pode receber uma mensagem de correio eletrónico do eBay que parece ter sido enviada por eles. A mensagem contém todos os logótipos necessários e é apresentada de forma normalizada. As ligações no correio eletrónico parecem mesmo conduzir a páginas reais do eBay.

Por exemplo, mensagens de correio eletrónico que se apresentam como sendo do eBay afirmam que a conta do utilizador será bloqueada se este não clicar na ligação fornecida e atualizar os dados do seu cartão de crédito.

Outros casos de fraude relacionados com o PayPal incluem frequentemente uma notificação sobre tentativas de acesso não desejado. O remetente informa-o de que foi feita uma tentativa de obter acesso à sua conta. Como resultado, corre o risco de ter a sua conta "congelada".

No entanto, se abrir a ligação no e-mail (conforme as instruções), pode introduzir a sua palavra-passe e evitar que a sua conta se perca. Aqueles que tiveram a infelicidade de partilhar os seus dados de acesso com estranhos, sem dúvida que o fizeram.

Lembre-se de que não se trata apenas do PayPal. Também estão a ser enviados e-mails semelhantes para o Storm Pay, e-gold, eBay e outros utilizadores. Tenha cuidado com estas fraudes que tentam induzi-lo a fornecer informações (por exemplo, palavras-passe) que permitirão ao remetente obter acesso à sua conta.

Se receber uma mensagem duvidosa, abra um novo browser e introduza o URL da sua conta. Nunca abra um link em um e-mail que pretenda levá-lo à sua conta do PayPal. As informações da sua conta (e as suas finanças!) estarão mais seguras se adotar esta regra.

Se achar que enviou informações financeiras confidenciais sobre si ou sobre outras contas devido a uma burla de phishing, deve tomar as seguintes medidas:

- Contacte imediatamente o seu banco ou a sua conta.

- Solicite um alerta de fraude no seu relatório de crédito, contactando as principais agências de crédito.

- Apresentar uma queixa formal à Comissão Federal do Comércio (FTC).

- Se pensa que foi vítima de um esquema de phishing, pode também informar o Internet Crime Complaint Centre.