O que é exatamente o spam? Como é que o pode reconhecer e impedir?

Todas as pessoas com uma conta de correio eletrónico já receberam mensagens na sua caixa de entrada de estranhos a oferecer serviços ou artigos. O SPAM é qualquer mensagem não solicitada ou não desejada que se recebe. Estas mensagens de correio eletrónico promovem frequentemente medicamentos, dietas, produtos de melhoria sexual e esquemas de enriquecimento rápido. Existem também falsos argumentos de venda, ofertas de venda e várias formas de burla.

Para além das fraudes de partilha, em que os remetentes de spam o induzem a gastar dinheiro, o phishing é uma nova forma de fraude de spam que está a tornar-se cada vez mais popular. O objetivo desta fraude é obter dados pessoais, tais como nomes de utilizador, palavras-passe, números de cartões de crédito, etc. Por exemplo, um e-mail do PayPal ou do eBay pede-lhe que actualize a sua conta no respetivo sítio Web. Se o fizer, os autores do spam registam as suas teclas e têm acesso aos seus dados pessoais.

Já alguma vez recebeu uma carta de petição de uma viúva ou da família de um antigo governante nigeriano? De certeza que sim. Trata-se de uma conhecida burla nigeriana que ainda está ativa na Internet. Não se deixe enganar pelos milhões de dólares que lhe são oferecidos. Eles só querem os dados da sua conta para o poderem roubar.

Como é que reconhece a diferença entre spam e mensagens legítimas?

A primeira coisa a que deve prestar atenção é ao nome do remetente, que pode não lhe ser familiar ou pode conter disparates. Leia também o assunto da mensagem. Os e-mails de spam têm normalmente um assunto que menciona jogos de azar, pornografia ou a promessa de ganhar uma fortuna em 24 horas. Os autores de spam, por outro lado, podem criar uma mensagem de correio eletrónico que se pareça exatamente com uma mensagem de correio eletrónico de uma fonte legítima. Nalguns casos, o assunto pode dar a impressão de que se trata de uma resposta a uma mensagem enviada por si.

Uma forma comum de reconhecer o spam é ler os campos de cabeçalho de e para as mensagens que recebe. Recebeu spam se vir endereços de correio eletrónico alfanuméricos estranhos, anónimos ou encriptados (como gt4590xx@domain.com).

Alguns programas anti-spam permitem-lhe pré-visualizar os e-mails antes de os enviar. Com o G-Lock Spam Combat, por exemplo, pode verificar o cabeçalho da mensagem em pormenor, incluindo o remetente, o destinatário, o assunto e outras informações do cabeçalho, bem como pré-visualizar o conteúdo seguro da mensagem.

Como posso impedir o spam?

Lembre-se que o objetivo do spam é fazer com que abra a mensagem de correio eletrónico. O menor dos seus problemas é dizer ao remetente de spam que o seu endereço de correio eletrónico é válido depois de ter aberto a mensagem. Para um remetente de spam, isso é apenas sorte. Podem continuar a bombardeá-lo na esperança de que, mais cedo ou mais tarde, caia no isco. Podem também vender o seu endereço de correio eletrónico a terceiros.

Lembre-se também que os spammers enviam milhões de e-mails todos os dias, pelo que mesmo uma taxa de resposta baixa é uma grande vitória para eles. Digamos que 100 em cada dez milhões de pessoas investem 5 $ numa fraude de um spammer. Isso dá ao spammer 500 dólares cada.

Se recebe muito spam, talvez deva arranjar um novo endereço de correio eletrónico e reencaminhá-lo apenas para remetentes de boa reputação.

Também pode utilizar software anti-spam para limpar instantaneamente a sua caixa de entrada de spam. Os filtros anti-spam são atualmente bastante sofisticados e filtram eficazmente a maior parte do spam, mesmo que não estejam isentos de erros.

O software anti-spam desempenha as seguintes funções:

1. verificar os endereços de correio eletrónico e as identidades dos remetentes numa lista negra de remetentes de spam que possuem esses endereços e remover a mensagem se o remetente constar da lista negra.

2. verificar os endereços de correio eletrónico e os nomes dos destinatários e filtrar as mensagens de acordo com determinados critérios. Uma mensagem de correio eletrónico é considerada spam se for enviada para um grande grupo de destinatários ordenados alfabeticamente.

3. verificar se o conteúdo e o assunto da mensagem contêm palavras ou frases que aparecem frequentemente em mensagens de correio eletrónico não solicitado, como "Viagra", "Cialis", "mortgage" e "invest", e filtrar as mensagens de correio eletrónico não solicitado correspondentes. O software anti-spam está atualmente disponível em várias formas. Os programadores de software disponibilizam bloqueadores de spam, como o Mail Washer, o Spam Nullifier, o G-Lock Spam Combat e outros. A maior parte dos principais fornecedores de correio eletrónico gratuito, como o Yahoo!, Google, MSN e Hotmail, também possuem uma forte filtragem de spam. Agora só precisa de escolher a solução anti-spam que melhor se adapta às suas necessidades.