Porque é que não deve fazer marketing por correio eletrónico?

Especialista: Sanjay Sauldie

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Se está atualmente a fazer outras formas de marketing na Internet, mas não o marketing por correio eletrónico, deve refletir sobre a razão pela qual está a evitar esta forma de publicidade. Isto é importante porque o marketing por correio eletrónico é uma parte importante de qualquer estratégia de marketing na Internet. Muitos empresários têm receio de serem acusados de spam se fizerem marketing por correio eletrónico. Uma vez que podem não saber o que é spam e o que não é, os comerciantes da Internet podem evitar participar em esforços de marketing por correio eletrónico para evitar serem rotulados como spammer.

Por que é que os profissionais de marketing na Internet estão tão preocupados com o facto de serem acusados de spam? Esta é uma fobia generalizada que tem várias causas. Em primeiro lugar, o envio de mensagens de correio eletrónico com spam pode ter consequências graves. Os destinatários do spam têm a possibilidade de o denunciar ao seu fornecedor de serviços Internet, que verificará a autenticidade da queixa. Se se verificar que o remetente da mensagem eletrónica é um spammer, isso pode ter consequências graves.

O marketing por correio eletrónico é também motivo de preocupação para os comerciantes da Internet que consideram que é mal recebido pelos potenciais clientes. Esta é uma consideração crucial, uma vez que os utilizadores da Internet são constantemente inundados por spam. Receber tanto spam diariamente pode ser muito irritante para alguns utilizadores da Internet. É pouco provável que o marketing por correio eletrónico seja bem recebido por estes utilizadores. Muitos comerciantes da Internet evitam o marketing por correio eletrónico porque receiam que os seus potenciais clientes o vejam como spam e passem para a concorrência.

No entanto, vale a pena notar que, apesar do problema generalizado do spam, muitos utilizadores da Internet estão abertos ao marketing por correio eletrónico. Isto é especialmente verdade quando querem receber mais informações sobre produtos e serviços diretamente da empresa. O marketing por correio eletrónico que oferece valor acrescentado ao destinatário do correio eletrónico é particularmente atrativo para os potenciais clientes. Os consumidores gostam de receber mensagens de correio eletrónico com conteúdo detalhado, conselhos úteis ou análises de produtos.

As newsletters electrónicas e os cursos de formação à distância enviados por correio eletrónico, por exemplo, são particularmente atractivos para os potenciais clientes. As newsletters electrónicas são frequentemente mais longas do que as mensagens normais de marketing por correio eletrónico e podem fornecer ao destinatário muito mais informações. Os cursos por correspondência por correio eletrónico são frequentemente enviados em pequenas porções e contêm uma grande quantidade de conhecimentos que podem interessar aos destinatários do correio eletrónico.

Para evitar que os seus esforços de marketing por correio eletrónico sejam mal interpretados como spam, só deve enviar mensagens de correio eletrónico a pessoas que se tenham registado no seu sítio Web e solicitado receber informações adicionais e materiais promocionais. Esta técnica de opt-in é perfeita porque garante que os seus esforços de marketing por correio eletrónico não são desperdiçados com pessoas que não estão interessadas nos seus produtos ou serviços. Também garante que os materiais informativos e promocionais enviados para os destinatários da sua campanha de marketing por correio eletrónico não são mal interpretados como spam. Este método de criação de uma lista de distribuição de correio eletrónico é muito útil, mas lembre-se de que deve sempre fornecer informações sobre como os destinatários podem optar por não receber futuros e-mails; www.Automatic-Responder.com é um recurso maravilhoso para isso. Isto é importante porque os destinatários de correio eletrónico podem ter manifestado anteriormente interesse em receber mensagens promocionais, mas isso pode mudar com o tempo. Se não tiverem a opção de anular a subscrição, podem considerar os e-mails como spam quando já não estiverem interessados.

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Sobre o autor:

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Sanjay Sauldie, nascido na Índia, cresceu na Alemanha, estudou matemática e ciências da computação na Universidade de Colónia, fez o seu Mestrado em Ciências (M.Sc.) na Universidade de Salford (Manchester, Reino Unido) sobre disrupção digital e transformação digital (2017) e recebeu formação na EMERITUS (Singapura) no método MIT de design thinking (2018). É Diretor do Instituto Europeu de Marketing na Internet EIMIA. Galardoado com o Internet Oscar "Golden Web Award" pela International World Association of Webmasters em Los Angeles/EUA e duas vezes com o "Innovation Award of the Initiative Mittelstand", é um dos especialistas europeus mais procurados sobre os temas da digitalização nas empresas e na sociedade. Nas suas palestras e seminários, acende um fogo de artifício de impulsos da prática para a prática. Consegue tornar o complexo mundo da digitalização compreensível para todos em termos simples. Sanjay Sauldie cativa o seu público com a sua linguagem viva e incentiva-o a pôr imediatamente em prática as suas valiosas dicas - uma verdadeira mais-valia para qualquer evento!
*Alguns dos nossos conteúdos podem ter sido gerados com recurso a IA.

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