Spam je obdobou nevyžiadanej pošty na internete. Spam je e-mailová komunikácia, ktorá sa posiela ľuďom bez ich súhlasu alebo povolenia.
Adresy príjemcov sú často prevzaté z príspevkov v sieti Usenet alebo z webových stránok, získané z databáz alebo jednoducho odhadnuté zo známych mien a domén.
Spam sa používa na propagáciu takmer všetkých produktov alebo služieb, od predmetov pre dospelých až po návrhy loga webových stránok. Hackeri ho využívajú aj na šírenie vírusov alebo odkazov na škodlivé webové stránky, ktoré zhromažďujú osobné údaje, ako sú čísla kreditných kariet a heslá pre stránky, ako sú eBay a PayPal. Pre bežného používateľa sa tieto správy javia ako legitímne. Odkaz má dokonca legitímne vyzerajúci názov domény. "Phishing" je termín pre túto metódu.
Tu je niekoľko šikovných taktík a tipov, ktoré môžete okamžite použiť na zníženie množstva nevyžiadanej pošty a zlepšenie zabezpečenia e-mailov.
- Nastavte antivírusový softvér tak, aby automaticky kontroloval všetky prichádzajúce e-maily na prítomnosť vírusov. Škodlivý softvér sa stále bežne šíri e-mailom. Uistite sa, že definície antivírusového softvéru sú aktuálne.
- Ak sa často prihlasujete na bezplatné alebo iné online služby, vytvorte si samostatné e-mailové konto len na tento účel. Služby Yahoo!, Hotmail a Gmail od spoločnosti Google ponúkajú štandardne veľa úložného priestoru pre svoje kontá.
- Ak webové stránky neakceptujú bezplatné e-mailové adresy z vyššie uvedených služieb, použite poskytovateľa bezplatných jednorazových e-mailových adries, napríklad Sneak Email - http://www.sneakemail.com.
- Keď posielate e-mail na blog alebo webovú stránku, naformátujte ho tak, aby mu rozumel len človek. Ak je napríklad vaša e-mailová adresa johndoe@hotmail.com, napíšte ju ako "Johndoe at hotmail.com".
- Nikdy neotvárajte správu od neznámeho odosielateľa, ale čo najrýchlejšie ju vymažte. Platí to najmä v prípade, že existuje spojenie. Odpoveďou na správu len potvrdíte odosielateľom spamu, že e-mailová adresa je "živá".
- Ak dostanete oficiálne vyzerajúcu správu z banky, eBay alebo inej webovej stránky, o ktorej si nie ste istí, či je pravá, postupujte takto. Namiesto kliknutia na odkaz v e-maile sa na webovú stránku prihláste normálne cez prehliadač. Po prihlásení by sa malo zobraziť oznámenie, či skutočne došlo k závažným problémom. Ak je to možné, obráťte sa telefonicky na tím zákazníckej podpory webovej stránky.
- Ak je to možné, používajte samostatný softvér na filtrovanie spamu. Tento softvér vyhľadáva vo vašom e-maile vlastnosti podobné spamu, napr. výrazy ako "klikni" alebo "teenager". Porovnáva tiež e-maily odosielateľov so "zoznamom priateľov".