ELEKTRONIKPRAXIS 专栏：第 029 部分：如何充分利用电子报收件人地址

幾天前，我受邀前往一家中型 B2B 公司。在檢查網站時，我們發現網站設有電子報區。但是那裡可用的位址並未得到最佳利用。大多數時候，B2B 區域包含訂閱電子報的一般欄位：頭銜、姓氏、名字、電子郵件，然後就會啟動註冊程序。雖然資料庫中有這些資訊，但對於行銷目的來說並不足夠。

如何啟用「死」地址

如果您已有訂閱者的電子報，那麼是時候把這個資料庫當成寶藏挖出來，用於行銷。開發一個可以輸入下列欄位的表格：職位和感興趣的領域。請所有訂閱者填寫此表格，以便您能更好地將地址分類。此外，在興趣領域中寫明：您對哪些主題感興趣，我們應該在電子報中報導哪些主題？您對訂閱 者的興趣瞭解越多，您的電子報就越有價值。

舉例來說，如果您正在策劃一項有董事總經理參加的活動，您的資料庫中已經有所有董事總經理的資料，因此可以寫信給他們。舉例來說，如果您正在籌辦貿易展覽會的簡報會，您就可以邀請所有買家到您的攤位。在這個啟動的過程中，您的地址資料庫也會隨之更新，因為人們會在這個過程中更換工作等，並變更他們的電子郵件地址。

建立位址的理想方法

日後請依下列步驟進行：在通常的註冊（頭銜、姓氏、名字、電子郵件）之後，申請人會收到一封電子郵件，要求他們說明自己感興趣的領域（見上文），然後還要說明他們在公司的職位。如此一來，您就可以將入職的障礙降到最低，而且之後仍會收到您的資訊。

在理想的情況下，您不應該只寄送電子報，還應該--根據感興趣的領域--參考報紙上的特別文章，例如已發表的白皮書或有趣的技術文章（例如在 ELEKTRONIKPRAXIS 上）。您在電子報之外發送這些資訊，因為這是收件人收到的獎勵。

透過測量電子報中的點擊率以及使用智慧型控制，您可以逐漸培養出對潛在客戶的感覺，甚至可以根據他們的需求調整網站內容。根據您的目標群組開發自己的內容，再簡單不過了。將這個想法融入每份電子報中！在最後，讀者可以說出他們想要在下一期電子報中閱讀的資訊。如此一來，您就可以從目標群組所建議的眾多主題中，找到適合自己的主題！

通过信息技术实现电子邮件营销自动化

B2B 電子郵件行銷成功的重要一環是使用正確的軟體。這應該能將所有的個別步驟從您的手中移除，並盡可能自動化。根據我 15 年的經驗，我知道許多公司一開始都做得很小心，但隨著時間的推移，如果沒有軟體自動化的程序，就會鬆懈。

選擇合適的軟體時，不僅要看事實，也要看背後的智慧。價格低廉的解決方案通常就能提供所有必要的功能。這種解決方案可能比投資於能做所有事情但卻需要花很長時間使用的龐大軟體更聰明。