Kolumne ELEKTRONIKPRAXIS: Teil 021: Wie Sie eine erfolgreiche B2B-Internetseite richtig planen

Eine Internetseite will und muss gut durchdacht und vorbereitet sein. In diesem Kapitel seiner Beitragsreihe hat Sanjay Sauldie eine Checkliste für die Planung einer erfolgreichen Internetseite im B2B erstellt. Der national und international anerkannte Experte für Internetmarketing erklärt, worauf bei der Vorbereitung, Umsetzung und dem Betrieb der Internetseite zu achten ist.

Oft werde ich gefragt, wie man denn seinen eigenen Internetauftritt vorbereiten sollte. Daher habe ich mich entschlossen, heute einmal so eine To-do-Liste vorzubereiten, damit jeder seinen eigenen Internetauftritt optimal vorbereiten kann. Wer seinen Internet-Auftritt ernst nimmt und will, daß seine Kunden den Auftritt auch ernst nehmen, muß Zeit und Geld investieren: das sollte von Anfang an klar sein.

Im Folgenden werde ich grob die konzeptionellen Schritte und Überlegungen beim Einstieg in das WWW (World Wide Web) in Form einer Checkliste mit Stichworten benennen. Man teilt den gesamten Einstieg in 3 große Teile:

Vorbereitung

• Zielbestimmung: Welche Internetpräsenz planen Sie – repräsentativ, interaktiv, verkaufsorientiert?;
• Zuständigkeit: Wer macht was für das Internet im Unternehmen? Wer beantwortet eMails? Wer entscheidet was?
• Budget: einmalige Kosten, laufende Kosten, Folgekosten;
• Zielgruppendefinition: Design, Sprache und Aufbau richten sich danach!
• Marktbeobachtung: Wie treten die anderen Mitbewerber im Netz auf? Was machen diese gut und was weniger gut?
• USP: Was ist der Nutzwert des unique selling points (USP)? Was zeichnet Ihr Unternehmen aus?

Umsetzung

• Domainname: guter, passender, leicht zu merkender Name;
• Providerauswahl: Preis-Leistungen vergleichen! Der billigste Anbieter ist nicht immer gut genug;
• Webdesign: weniger ist mehr, lieber einmal etwas Gutes als immer nur Mittelfeld-Qualität, spiegelt die Qualität des Unternehmens wider;
• Inhalte: gute Informationsquellen besorgen und z.B. Lieferanten um Infos bitten;
• Geduld: lieber eine Woche länger warten als zu schnell mit halben Informationen oder unfertigen Seiten ins Netz zu gehen;

Laufender Betrieb

• Fortentwicklung: statische Seiten sind selten erfolgreich, immer wieder aktualisieren!
• Feedback: Reaktionen von Nutzern berücksichtigen und fördern!
• Relaunch: nach 1 oder 2 Jahren ist eine Grundrenovierung der Seiten zwingend erforderlich, viele Webseiten erinnern an Patchwork, weil immer neue Teile hinzugekommen sind, aber nie richtig integriert wurden. Am besten man legt frühzeitig einen Termin zur Grunderneuerung an.

Wenn Sie professionelle Hilfe zu dem einen oder anderen Punkt benötigen, bitte ich Sie, sich mit mir in Verbindung zu setzen.