Em genética, o ADN é o portador da informação genética. O especialista em marketing na Internet Sanjay Sauldie transfere o princípio dos dois fios, que se enrolam helicoidalmente em torno de um eixo como uma escada de corda, para um sítio Web B2B de sucesso. Uma das vertentes é o aumento das vendas, a outra é a redução dos custos.
Nas minhas apresentações e seminários, recebo sempre as mesmas perguntas: Qual é o plano ideal para um sítio Web B2B? Por plano, a maioria das pessoas pergunta se existe uma diretriz para o sucesso do marketing na Internet para B2B. A resposta é: sim!
Nos 36 posts anteriores - todos os posts estão arquivados em www.internetmarketing-tipp.de - recolhi muitas ideias e apresentei-as. Todas elas seguem a estratégia de marketing na Internet da iROI para empresas B2B:
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Também compilei o ADN de um sítio Web para si. O ADN é constituído por 2 vertentes, que passo a explicar.
1ª cadeia de ADN: Aumento das vendas
Em primeiro lugar, a primeira vertente consiste no objetivo de aumentar as vendas. Para tal, é necessário, em primeiro lugar, chamar a atenção do seu grupo-alvo. Só tem hipóteses na Internet se atingir o seu grupo-alvo com precisão. Pode descobrir como o fazer nos meus posts anteriores em www.internetmarketing-tipp.de.
O passo seguinte é envolver os seus visitantes e - possivelmente - educá-los, oferecendo novos serviços, por exemplo, whitepapers ou webinars. Em seguida, os visitantes geram oportunidades de negócio, ou seja, tornam-se contactos, uma das principais tarefas do seu sítio Web.
Uma vez que isto tenha acontecido, estes contactos vão parar a uma base de dados e podem ser qualificados pelo seu departamento de vendas. Este é um processo muito importante para que possa otimizar a utilização dos recursos disponíveis na sua empresa. Com estes novos contactos, pode aumentar as vendas porque pode abordar os contactos existentes com a devida atenção.
2ª cadeia de ADN: redução de custos
Também aqui, tudo começa com a atenção dos motores de busca e um sítio Web inteligente e atrativo. Mas aqui o sítio Web tem uma tarefa adicional: alterar o comportamento dos visitantes. Não se trata apenas de fornecer informação numa direção - o canal é aberto em ambas as direcções!
As necessidades dos visitantes são questionadas e são oferecidos fóruns nos quais os visitantes podem participar e contribuir com as suas próprias ideias. Isto permite-nos aprender mais sobre as necessidades do grupo-alvo e reduzir os custos do serviço ao cliente! Nalgumas empresas B2B, os custos dos centros de atendimento diminuíram drasticamente porque o sítio Web já foi capaz de responder às perguntas recorrentes. Esta inteligência do sítio Web não deve ser subestimada, uma vez que cresce ao longo do tempo, de modo a que fiquem cada vez menos perguntas sem resposta! Pense nisso!
O conjunto destas duas vertentes permite que uma empresa B2B tenha um ADN que a salvará da extinção a longo prazo. A evolução sempre favoreceu os genes fortes e isso está agora a ser transferido para as empresas B2B na Internet!
Sanjay Sauldie deseja-lhe o maior sucesso na otimização do seu ADN de marketing na Internet!
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