E-mail marketing com publicidade: sim ou não?

A questão de saber se é ou não permitido utilizar publicidade no marketing por correio eletrónico é um tema muito debatido. Alguns comerciantes da Internet são ativamente a favor da utilização de publicidade no marketing por correio eletrónico, enquanto outros são firmemente contra. Outros ainda adoptam uma abordagem mais equilibrada e não são nem claramente a favor nem contra a utilização de publicidade no marketing por correio eletrónico.

Este ensaio analisa os dois lados do debate para que o leitor possa decidir por si próprio se este tema faz ou não sentido.

Alguns comerciantes da Internet são a favor da inclusão de publicidade nas mensagens de correio eletrónico enviadas para fins de marketing. Os que são a favor da utilização de publicidade consideram a venda de espaço publicitário em materiais de marketing por correio eletrónico, tais como mensagens de correio eletrónico ou boletins informativos electrónicos, como um método de lucrar com o marketing por correio eletrónico. Argumentam também que esta estratégia liberta o comerciante da Internet da necessidade de satisfazer as expectativas dos membros da lista de distribuição de correio eletrónico, uma vez que as mensagens de correio eletrónico já são rentáveis, mesmo que não incitem os destinatários a efetuar uma compra.

Os que se opõem veementemente à utilização de publicidade no marketing por correio eletrónico consideram que esta faz com que os anúncios pareçam mais spam do que material de marketing ou informação útil. Consideram que qualquer publicidade numa campanha de marketing por correio eletrónico deve ser publicidade discreta dos produtos e serviços do distribuidor do correio eletrónico e não publicidade de empresas que pagaram por um espaço publicitário no correio eletrónico. As mensagens de correio eletrónico originais são boas, mas tudo o que lhes for acrescentado é spam.

Outros estão algures no meio do debate sobre se a publicidade é ou não apropriada no marketing por correio eletrónico. Na maioria dos casos, estas pessoas acreditam que a publicidade é adequada, desde que não se distraia do objetivo real do e-mail. Este meio-termo significa que os profissionais de marketing na Internet não são nem a favor nem contra a ideia de colocar publicidade em mensagens de correio eletrónico relacionadas com o marketing.

O material deste artigo é intencionalmente vago para dar ao leitor mais espaço para formar a sua própria opinião. Uma vez que o tema é, em grande medida, uma questão de preferência pessoal, isto é crucial. Cada leitor deve decidir por si próprio se concorda com um ou outro ponto de vista, ou se prefere adotar uma posição neutra.

O facto de os leitores deste artigo serem considerados profissionais de marketing ou clientes pode ter um impacto na sua opinião. Este facto é significativo, uma vez que tem o potencial de influenciar as preferências. Por exemplo, é menos provável que os consumidores apreciem anúncios em mensagens de marketing por correio eletrónico, pois consideram que desviam a atenção dos artigos originais. Os profissionais de marketing, por outro lado, estão mais dispostos a aceitar publicidade porque reconhecem a potencial recompensa financeira.

Ao analisar os pensamentos sobre a utilização da publicidade, é crucial considerar se a pessoa que expressa o ponto de vista trabalha ou não no sector da publicidade. Pode valer mais a pena investigar os pontos de vista dos consumidores, porque é mais provável que partilhem as crenças dos seus futuros clientes.