Inteligentní internetoví obchodníci vedia, že hranica medzi marketingom a spamom je nejasná. Svoje marketingové úsilie štruktúrujú tak, aby získali čo najviac pozornosti bez rizika, že budú označení za spam. Definícia spamu sa dá vykladať rôzne, ale väčšina ľudí sa zhoduje na tom, že spam je to isté ako nevyžiadaná pošta, ktorú dostávate domov.
Spam je definovaný ako nevyžiadaný e-mail odoslaný v rámci marketingovej kampane. Spam sa môže vzťahovať aj na správy vo fórach, ktoré sú primárne určené na reklamné účely. V tejto eseji sa rozoberajú kontrasty medzi účinným internetovým marketingom a spamom.
Najskôr sa pozrieme na to, ako možno nástenky používať na internetový marketing. Diskusné fóra sú v podstate online miesta, kde sa stretávajú ľudia so spoločným záujmom, aby diskutovali o nápadoch, kládli otázky a odpovedali na ne alebo jednoducho chatovali. Používatelia sa môžu zaregistrovať a posielať správy do týchto diskusných fór. Väčšina diskusných fór obsahuje súbor pravidiel, ktoré musia používatelia pri písaní príspevkov dodržiavať. Tieto kritériá sa môžu veľmi líšiť, pričom niektoré sú veľmi prísne, pokiaľ ide o to, čo je a čo nie je povolené, zatiaľ čo iné sú oveľa menej prísne. Nedodržanie týchto kritérií môže mať za následok, že administrátori vymažú vaše konto a ostatní členovia nebudú venovať pozornosť vašim príspevkom.
Diskusné fóra sú skvelé pre internetový marketing, pretože môžu spojiť podnik s konkrétnou cieľovou skupinou. Ak hľadáte zamestnancov na prácu z domu, môžete sa pripojiť k diskusnému fóru venovanému práci z domu a nájsť ľudí, ktorí by mohli mať záujem o vaše služby. Tu sa môžete dozvedieť veľa o obavách vašej cieľovej skupiny.
Ak je to vhodné a v súlade s pravidlami fóra, môžete túto príležitosť využiť aj na vloženie odkazov na svoje webové stránky. To sa považuje za účinný internetový marketing. Na druhej strane, ak na každý príspevok odpoviete odkazom na svoju webovú stránku, aj keď nie je relevantný, a neposkytnete ostatným členom užitočné rady, vaše správy budú pravdepodobne považované za spam. To môže byť škodlivé, pretože títo členovia sa môžu vyhnúť návšteve vašej webovej stránky, aj keď potrebujú vaše služby.
Ak to nerobíte správne, e-newslettery a e-mailová reklama sú oblasťou internetového marketingu, ktorá sa s najväčšou pravdepodobnosťou považuje za spam. Nevyžiadané e-maily väčšina používateľov internetu nevíta, najmä ak sa netýkajú témy, ktorá ich zaujíma. Často sa to stáva, keď si majitelia firiem kúpia zoznamy e-mailových adresátov a pošlú svoje reklamy všetkým, ktorí sú v zozname. Keďže je nepravdepodobné, že oslovíte veľkú časť svojej cieľovej skupiny, je to neúčinné.
Okrem toho môžu príjemcovia zablokovať vašu e-mailovú adresu, takže budúce správy budú presmerované do priečinka so spamom. Niektorí príjemcovia vás dokonca môžu nahlásiť ako spamera svojmu poskytovateľovi internetových služieb, ktorý môže toto tvrdenie prešetriť.
E-noviny a inzeráty posielajte len bývalým zákazníkom, ktorí si ich výslovne vyžiadali, a potenciálnym zákazníkom, ktorí si vyžiadali ďalšie informácie. Toto je lepší spôsob, ako pristupovať ku koncepcii e-mailového marketingu.