Bez ohľadu na to, či v súčasnosti realizujete e-mailovú marketingovú kampaň alebo o nej uvažujete, je dôležité si uvedomiť, že e-mailový marketing nie je vždy úspešný. To znamená, že napriek vašej snahe nemusí vaša e-mailová marketingová kampaň dosiahnuť očakávaný úspech alebo nemusí byť úspešná vôbec. Tento nedostatočný úspech môže byť spôsobený viacerými faktormi.
Niektoré z týchto faktorov môžu byť nedostatočný záujem cieľového publika, nesprávne vykonávanie stratégie e-mailového marketingu alebo zlý vývoj stratégie. V tomto príspevku sa pozrieme na niektoré z dôvodov, prečo e-mailový marketing nefunguje, a uvedieme niekoľko návrhov, ako sa s nimi môžete vysporiadať.
Začnime tým, prečo môže nedostatočný záujem cieľového publika viesť k neúspešnej e-mailovej marketingovej kampani. Predtým, ako investujete čas, energiu a peniaze do e-mailovej marketingovej kampane, oplatí sa najímať konzultanta, ktorý vykoná prieskum trhu. Tento prieskum by mal poskytnúť užitočné informácie, napríklad demografické údaje o cieľovom publiku a pravdepodobnosť, že tieto osoby budú reagovať na e-mailový marketing. Najmä posledne menované informácie by mali majiteľovi podniku pomôcť pri rozhodovaní, či e-mailový marketing použiť ako marketingovú stratégiu alebo nie.
Ak prieskum trhu ukazuje, že členovia vašej cieľovej skupiny pravdepodobne nebudú nakupovať alebo dokonca skúmať tovar alebo služby, ktoré ponúkate online, e-mailová marketingová kampaň nemá zmysel. Táto marketingová kampaň môže priniesť malý úspech, ale pravdepodobne nebude dostatočne veľký na to, aby ospravedlnil čas a úsilie potrebné na dosiahnutie tohto malého úspechu.
Neschopnosť správne realizovať marketingový plán je ďalším aspektom e-mailového marketingu, ktorý môže viesť k neúspechu vášho marketingového úsilia. Ide o zásadný bod, pretože ani tá najlepšie premyslená marketingová stratégia nebude fungovať, ak sa tieto postupy nebudú dodržiavať správne. Ak však tieto e-noviny nie sú profesionálne navrhnuté a napísané, často prichádzajú neskoro a neobsahujú hodnotné informácie, je nepravdepodobné, že by čitatelia v dôsledku týchto e-novín investovali do vašich produktov alebo služieb. Mali by ste sa usilovať o to, aby ste v každej časti svojej e-mailovej marketingovej kampane poskytovali čitateľom užitočný, presný a zaujímavý obsah. Tento typ písania s väčšou pravdepodobnosťou vzbudí zvedavosť čitateľov.
Nedostatočná príprava môže viesť k neúspechu e-mailovej marketingovej kampane. Ak napríklad rozošlete e-mailovú marketingovú kampaň v nádeji, že vyvoláte veľký záujem o svoje položky a získate veľkú pozornosť, mali by ste byť pripravení na predaj svojich vecí. Nedostatok zásob po marketingovej kampani môže byť nákladnou chybou, pretože potenciálni zákazníci by mohli stratiť záujem, ak by museli na výrobky čakať. Toto je len jeden z príkladov, ako môže zlá príprava viesť k problémom. Zlé plánovanie však môže viesť k rôznym problémom, napríklad k tomu, že potenciálni zákazníci stratia záujem o vaše výrobky a služby, a dokonca aj k tomu, že potenciálni zákazníci budú otrávení vaším e-mailovým marketingom.