KIROI Krok 3: Veľké dáta a inteligentné dáta - využitie dát ako faktora úspechu na príklade zákazníka z maloobchodného sektora

V ére digitalizácie sa údaje stali jedným z najcennejších aktív spoločnosti. Tretím krokom v Stratégia KIROI (Artificial Intelligence Return on Invest) sa zameriava na premenu veľkých dát na inteligentné dáta s cieľom prijímať opodstatnené obchodné rozhodnutia a získať konkurenčné výhody.

Príklad zákazníka: ABCDEF Einzelhandel GmbH (názov zmenený kvôli zmluvám NDA)

ABCDEF Einzelhandel GmbH, úspešný maloobchodný reťazec s predajňami po celej Európe, stál pred výzvou optimalizovať svoje predajné stratégie a lepšie reagovať na potreby zákazníkov. Tretí krok stratégie KIROI im pomohol efektívne využívať údaje.

Identifikácia zdrojov údajov

• Interné zdroje údajov: Za cenné zdroje údajov boli označené údaje o predaji, stave zásob, spätná väzba od zákazníkov a vernostné programy.
• Externé zdroje údajov: Na získanie komplexnejšieho obrazu o trhu sa použili údaje o trhu, demografické informácie a analýzy sociálnych médií.

Od veľkých dát k inteligentným dátam

• Čistenie údajov: Aby sa zabezpečila zmysluplnosť údajov, boli vyčistené a konsolidované s cieľom odstrániť duplicitné záznamy a nepresnosti.
• Analýza údajov: Na analýzu údajov sa použili pokročilé analytické nástroje s cieľom identifikovať vzory a trendy, ktoré naznačujú nové možnosti predaja.

Strategická realizácia

• Personalizácia: Získané poznatky umožnili spoločnosti ABCDEF Einzelhandel GmbH vyvinúť personalizované marketingové kampane prispôsobené individuálnym preferenciám zákazníkov.
• Optimalizácia riadenia zásob: Analýzou údajov o predaji bola spoločnosť schopná efektívnejšie riadiť svoje zásoby a vyhnúť sa úzkym miestam.

Tento príklad ukazuje, ako môžu spoločnosti zvýšiť svoju konkurencieschopnosť prostredníctvom cieleného využívania údajov. Využite tieto poznatky na prijímanie rozhodnutí na základe údajov aj vo vašej spoločnosti.

Výsledok:

Vďaka využívaniu inteligentných údajov mohla spoločnosť ABCDEF Einzelhandel GmbH zlepšiť svoje predajné stratégie, posilniť lojalitu zákazníkov a zvýšiť svoj predaj. Rozhodovanie na základe údajov znížilo náklady a zvýšilo efektívnosť.

Tretí krok Stratégia KIROI (Artificial Intelligence Return on Invest) ukazuje, aké dôležité je vyfiltrovať relevantné informácie z množstva dostupných údajov a cielene ich využiť. Spoločnosti, ktoré efektívne premenia svoje údaje na inteligentné údaje, môžu optimalizovať svoje obchodné procesy a získať rozhodujúcu výhodu.