Phishingové podvody: Ako chrániť svoje online účty

Čo presne je phishing?

Phishing je zasielanie e-mailov, ktoré falošne predstierajú, že sú od známej, skutočnej spoločnosti, s cieľom vylákať od príjemcu osobné údaje, ktoré budú použité na krádež identity. Zákazník je presmerovaný na webovú stránku, kde musí aktualizovať osobné údaje, ako sú heslá, čísla kreditných kariet, čísla štátneho poistenia a informácie o bankovom účte. Skopírovaním kódu HTML alebo zarámovaním častí stránok je pomerne jednoduché dosiahnuť, aby webová stránka vyzerala ako pravá.

Mnohí ľudia sa stávajú obeťami e-mailových podvodov zameraných na krádež prihlasovacích údajov do účtov, ako sú PayPal, eBay, online bankovníctvo a iné. Podvodníci posielajú e-maily na akúkoľvek adresu, ktorá sa im dostane do rúk, takže ich môžete dostať, aj keď nemáte účet v cieľovom obchode, na webovej stránke alebo v spoločnosti.

Vzhľad podvodných e-mailov je čoraz lepší. Môže sa stať, že vám príde e-mail od spoločnosti eBay, ktorý vyzerá ako od nich. E-mail obsahuje všetky potrebné logá a má štandardizovaný dizajn. Odkazy v e-maile dokonca vyzerajú, že vedú na skutočné stránky eBay. V e-mailoch predstierajúcich, že sú od spoločnosti eBay, sa napríklad uvádza, že používateľovi bude čoskoro pozastavené konto, ak neklikne na uvedený odkaz a neaktualizuje údaje o svojej kreditnej karte.

Iné podvody súvisiace so službou PayPal často obsahujú oznámenie o nechcených pokusoch o prístup. Odosielateľ vás informuje, že bol vykonaný pokus o získanie prístupu k vášmu účtu. V dôsledku toho vám hrozí "zmrazenie" účtu. Ak však otvoríte odkaz v e-maile (podľa pokynov), môžete zadať svoje heslo a údajne zabrániť strate účtu. Tým však svoje údaje odovzdávate cudzím osobám.

Nezabudnite, že nejde len o službu PayPal. Podobné e-maily sa posielajú aj používateľom Storm Pay, e-gold, eBay a ďalším. Dávajte si pozor na tieto podvodné správy, ktoré sa vás snažia vylákať, aby ste poskytli informácie (napríklad heslá), ktoré odosielateľovi umožnia získať prístup k vášmu účtu.

Ak dostanete podozrivú správu, otvorte nový prehliadač a zadajte adresu URL svojho konta. Nikdy neotvárajte odkaz v e-mailovej správe, ktorý vás údajne presmeruje na váš účet PayPal. Informácie o vašom účte (a vaše financie!) budú bezpečnejšie, ak si toto pravidlo stanovíte.

Ak máte pocit, že ste v dôsledku phishingového podvodu poskytli citlivé finančné informácie o sebe alebo o účtoch, mali by ste podniknúť nasledujúce kroky:

• Okamžite kontaktujte svoju banku alebo svoj účet.
• Požiadajte o upozornenie na podvody vo svojej úverovej správe a obráťte sa na hlavné úverové úrady.
• Podajte formálnu sťažnosť na Federálnu obchodnú komisiu (FTC).
• Ak sa domnievate, že ste sa stali obeťou phishingového podvodu, môžete o tom informovať aj Centrum pre sťažnosti na internetovú kriminalitu.