WhatsApp pre malé podniky

WhatsApp je mobilná aplikácia na zasielanie správ, ktorá vám umožňuje vymieňať si textové správy, fotografie, zvukové súbory a videá. Môžete komunikovať s kýmkoľvek zo zoznamu kontaktov vo vašom telefóne. Marketing prostredníctvom aplikácie WhatsApp je výkonným nástrojom na nadviazanie kontaktu s novými zákazníkmi a propagáciu vašej značky.

Miestne podniky používajú aplikáciu WhatsApp ako komunikačný nástroj v reálnom čase na spojenie so zákazníkmi. Nadviažte kontakt s potenciálnymi kupujúcimi prostredníctvom Facebooku a posuňte toto spojenie na vyššiu úroveň pomocou aplikácie WhatsApp. Aplikácia WhatsApp má množstvo funkcií, ktoré možno využiť na účinnú propagáciu malých podnikov. Tieto funkcie sú stručne vysvetlené nižšie.

Zasielanie správ

Aplikáciu WhatsApp môžete používať nielen na posielanie textových správ, aby ste oslovili svoje cieľové publikum. Môžete ju použiť na propagáciu tovaru a služieb v textových, zvukových a video formátoch, aby ste svojim potenciálnym zákazníkom poskytli presný obraz o vašich produktoch a službách. Môžete tiež využiť funkciu vysielania aplikácie WhatsApp na oslovenie veľkej skupiny ľudí.

Zameranie podľa skupín

Trhovníci používajú aplikáciu WhatsApp na zacielenie na konkrétne skupiny ľudí. Môžu tiež vytvárať skupiny na základe spoločných záujmov a viesť s nimi skupinové diskusie. To pomáha pri identifikácii zákazníkov, ktorí majú podobné záujmy a požiadavky. Zvyšuje to aj pravdepodobnosť vírusového šírenia, keďže členovia skupiny môžu zdieľať informácie so svojimi kontaktmi.

Kampane

Marketéri používajú WhatsApp na spustenie kampaní. Môžete požiadať svojich zákazníkov, aby zdieľali fotografie, na ktorých používajú vaše produkty a služby alebo pózujú pred vaším billboardom či obchodom. Na oplátku im prostredníctvom aplikácie WhatsApp pošlete rôzne poukážky. Týmto spôsobom rozširujete svoju databázu a rozvíjate svoje podnikanie oslovením relevantných kontaktov.

Služby zákazníkom cez WhatsApp

WhatsApp je ideálnym nástrojom pre služby zákazníkom vďaka svojmu obrovskému dosahu. Vaši zákazníci vás tiež radšej kontaktujú prostredníctvom aplikácie WhatsApp namiesto toho, aby volali na číslo zákazníckeho servisu. Využívajte ho na riešenie problémov zákazníkov a poskytovanie poradenstva o produktoch alebo službách. Keďže aplikáciu WhatsApp používa väčšina ľudí, je pre obchodníkov jednoduché osloviť potenciálnych zákazníkov. Aplikácia WhatsApp je čoraz populárnejšia ako nákladovo efektívna platforma na masovú komunikáciu. Pomáha najmä malým podnikom stať sa kreatívnejšími a inovatívnejšími.

Vďaka uvedeným funkciám môžu malé podniky ľahko propagovať svoje podniky v službe WhatsApp. Tieto funkcie slúžia ako účinné marketingové nástroje pre malé podniky.