ELEKTRONIKPRAXIS-palsta: Osa 021: Miten suunnitella menestyksekäs B2B-verkkosivusto oikein

Verkkosivuston on oltava hyvin harkittu ja valmisteltu. Artikkelisarjansa tässä luvussa Sanjay Sauldie on laatinut tarkistuslistan onnistuneen B2B-sivuston suunnittelua varten. Kansallisesti ja kansainvälisesti tunnustettu internet-markkinoinnin asiantuntija selittää, mitä on otettava huomioon verkkosivuston valmistelussa, toteutuksessa ja käytössä.

Minulta kysytään usein, miten oma verkkosivusto kannattaa valmistella. Siksi olen päättänyt laatia tänään tehtäväluettelon, jotta jokainen voi valmistella oman verkkosivustonsa parhaalla mahdollisella tavalla. Jos suhtaudut Internet-esiintymiseesi vakavasti ja haluat, että asiakkaasi suhtautuvat siihen vakavasti, sinun on investoitava aikaa ja rahaa: sen pitäisi olla selvää alusta alkaen.

Seuraavassa kuvaan karkeasti WWW:n (World Wide Web) käyttöönoton käsitteelliset vaiheet ja näkökohdat avainsanoja sisältävän tarkistuslistan muodossa. Koko johdanto on jaettu kolmeen pääosaan:

Valmistelu

• Tavoitteen määrittely: Minkälaista Internet-esiintymistä suunnittelet - edustavaa, vuorovaikutteista, myyntiin suuntautunutta?
• Vastuullisuus: Kuka tekee yrityksessä mitä internetin osalta? Kuka vastaa sähköposteihin? Kuka päättää mistä?
• Budjetti: kertaluonteiset kustannukset, jatkuvat kustannukset, seurantakustannukset;
• Kohderyhmän määrittely: Suunnittelu, kieli ja rakenne perustuvat tähän!
• Markkinahavainto: Miten muut kilpailijat toimivat Internetissä? Mitä ne tekevät hyvin ja mitä huonommin?
• USP: Mikä on ainutlaatuisen myyntivaltin (USP) hyötyarvo? Mikä luonnehtii yritystäsi?

Toteutus

• Verkkotunnus: hyvä, sopiva ja helposti muistettava nimi;
• Palveluntarjoajan valinta: Vertaa hintoja ja palveluja! Halvin palveluntarjoaja ei aina ole riittävän hyvä;
• Verkkosuunnittelu: vähemmän on enemmän, mieluummin jotain hyvää kerran kuin aina vain keskikentän laatua, heijastaa yrityksen laatua;
• Sisältö: Hanki hyviä tietolähteitä ja pyydä tietoja esimerkiksi toimittajilta;
• Kärsivällisyys: on parempi odottaa viikko pidempään kuin mennä verkkoon liian nopeasti puolikkaiden tietojen tai keskeneräisten sivujen kanssa;

Jatkuva toiminta

• Jatkuva kehittäminen: staattiset sivut ovat harvoin menestyksekkäitä, päivitä niitä jatkuvasti!
• Palaute: Ota huomioon käyttäjien reaktiot ja rohkaise niitä!
• Uudelleenkäynnistys: 1-2 vuoden kuluttua sivujen peruskorjaus on ehdottoman tarpeellinen. Monet verkkosivut muistuttavat tilkkutäkkiä, koska uusia osia lisätään jatkuvasti, mutta niitä ei koskaan integroida kunnolla. Parasta on asettaa päivämäärä täydelliselle uudistukselle jo varhaisessa vaiheessa.

Jos tarvitset ammattiapua jossakin näistä asioista, ota yhteyttä minuun.