Stĺpec ELEKTRONIKPRAXIS: Časť 030: 7 základných pravidiel pre dobrý obsah na webových stránkach B2B

Silný obsah je zárukou dlhodobého úspechu webovej stránky B2B. Pokiaľ ide o obsah, pravidlá pre spoločnosti B2B sa tiež veľmi líšia od pravidiel pre spoločnosti B2C. Sanjay Sauldie, odborník na strategický internetový marketing, uvádza 7 základných pravidiel tvorby dobrého obsahu pre webové stránky B2B spoločnosti.

Obsah vašej firemnej webovej stránky musí byť zaujímavý a informatívny a zároveň sa musí týkať vašej špecializácie. V prvom rade musí byť pre ľudí zaujímavý. Aby však vyhľadávače, ako napríklad Google, považovali tieto texty za "zaujímavé", potrebujete originálny obsah, ktorý môže pochádzať len od vás. Musí byť jedinečný, aby si ho návštevník chcel prečítať a mohol z neho mať dokonca úžitok. Ak budete písať dobre, budete na internete vnímaní aj ako spoľahlivý zdroj pre danú odbornosť a vyhľadávače ako Google si to všimnú.

Bohužiaľ, k dobrému obsahu nevedie žiadna skratka. Dobrý obsah sa vytvára tradičnými spôsobmi, vyžaduje si veľa výskumu, revízie, starostlivosti, dobrú online prezentáciu v čitateľnom formáte (t. j. text doplnený o odseky a nadpisy) a užitočný obsah. Je to kombinácia kreativity s know-how.

Z obsahu tiež vyplýva, že pravidlá pre spoločnosti B2B sa výrazne líšia od pravidiel B2C. Vaši návštevníci očakávajú veľmi špecializovaný obsah, ktorý môže pochádzať len od vás ako odborníka. Preto tu spomeniem len 7 najdôležitejších pravidiel, ktoré potrebujete pre dobrý obsah. Samozrejme, obsahová kampaň musí byť veľmi presne prispôsobená vašim individuálnym výzvam a odvetviu.

Základné pravidlo 1: Píšte vlastný obsah

Kto iný pozná vašu spoločnosť lepšie ako vy? Keď o tom hovorím s podnikateľmi na svojich seminároch, vždy ma prekvapí množstvo informácií, ktoré sú k dispozícii, ale ktoré sa takmer nikdy nedostanú na webové stránky. Jednoducho začnite štruktúrovať svoje vedomosti a vytvorte na svojom webe špeciálnu oblasť na tento účel, napr. encyklopédiu, zbierku odkazov alebo wiki. Čitatelia tejto rubriky budú vedieť, čo mám na mysli - pozri tip 12.

Základné pravidlo 2: Skúmajte aj minulosť

Čo tak umiestniť na webové stránky niečo o histórii vášho odvetvia alebo o histórii výrobkov, áno, dokonca aj o histórii vašej spoločnosti? Ľudia majú radi úprimné skúsenosti, radi vidia, akými úspechmi a neúspechmi spoločnosť prešla, aby sa stala tým, čo nazývate značkou. Čím viac píšete o svojom odvetví, tým viac vás má Google rád!

Základné pravidlo 3: Najmite si externého experta

Rozhliadnite sa okolo seba: Sú vo vašom okolí redaktori, ktorí vám môžu poskytnúť dobrý obsah? Dokonca uveďte meno redaktora na svojej webovej stránke a požiadajte ho o prieskum konkrétnych tém vo vašej spoločnosti. Niekedy ako interný zamestnanec nevidíte skvelé témy, ktoré by si externý človek okamžite všimol.

Základné pravidlo 4: Pýtajte sa zákazníkov

Čo tak napríklad umožniť svojim zákazníkom (fanúšikom) publikovať na svojej webovej stránke s ochranou heslom? Na jednej strane by ste dali zákazníkovi možnosť prezentovať vlastnú spoločnosť a na druhej strane by ste dostávali nový obsah bez straty času. Vaša reputácia z týchto príspevkov veľa získa. Napísali by ste pre niekoho, kto vás sklamal a odviedol zlú prácu? Vidíte!

Základné pravidlo 5: Používajte vzrušujúce obrázky

Požiadajte fotografa, aby prišiel do vašej spoločnosti. Dbajte na to, aby nielen zvečnil zamestnancov, ale aby urobil aj veľa fotografií vašej spoločnosti a výrobkov. Nechajte ho urobiť ďalších 100 až 200 fotografií. Tie potom môžete použiť v odborných článkoch a na svojej webovej stránke. Obrázky povedia viac ako 1000 slov!

Zlaté pravidlo 6: Zmena formátov textu

Nie je nič nudnejšie ako obyčajný text. Text na webe rozdeľte dobrými nadpismi, ktoré obsahujú aj vaše kľúčové pojmy - pozri tip 4 - a používajte odseky, zoznamy s odrážkami, číslovanie a zoznamy. A dbajte na to, aby bol obsah vizuálne príťažlivý.

Základné pravidlo 7: Pozorujte ostatných dodávateľov

Pravidelne sa pozerajte na webové stránky iných poskytovateľov a analyzujte, čo sa tam robí dobre - a učte sa z toho! Len sa uistite, že ste odborník, pretože internet miluje originály! Ktorú medzeru môžete ešte zaplniť?