Stĺpec ELEKTRONIKPRAXIS: Časť 016: Prečo sa sociálne médiá stávajú nepostrádateľnými pre B2B marketing

Marketing v sociálnych médiách možno opísať ako "marketing sociálneho vplyvu". Internetové fóra, blogy a platformy ako Xing, Twitter, LinkedIn, Facebook a YouTube používajú používatelia na výmenu názorov, dojmov a informácií. Marketing sociálnych médií je tiež na ceste stať sa jedným z najdôležitejších marketingových kanálov v oblasti B2B.

Minulý týždeň som sa opäť stretol so spoločnosťou B2B, aby sme prediskutovali marketingové opatrenia na internete. V tomto poradnom zbore, do ktorého som bol pozvaný, skupina diskutovala o možnostiach maximálneho využitia internetu. Samozrejme, prišla na rad téma komunít a sociálneho marketingu a poradný zbor mi pripomenul, aké ťažké je v B2B využiť silu sociálneho marketingu.

Bohužiaľ, hodnota a príležitosti marketingu v sociálnych médiách sa podceňujú a často sa jednoducho nechápu. Mnohí si myslia, že sa to ich spoločnosti netýka. V skutočnosti je marketing sociálnych médií na ceste stať sa jedným z najdôležitejších marketingových kanálov v oblasti B2B.

Presun marketingových rozpočtov na internet

Napriek hospodárskej kríze, alebo dokonca kvôli nej, čoraz viac spoločností investuje do internetu, ale zároveň znižuje svoje obvyklé marketingové rozpočty, pretože už nie sú také účinné. Podľa časopisu B2B Magazine približne 48% všetkých respondentov zvýšilo svoje výdavky na online marketing, najmä na marketing v sociálnych médiách.

Dôvodom tejto zmeny rozpočtu je skutočnosť, že väčšina spoločností už naplno využíva tradičný marketing a ich zákazníci ho už poznajú. Ľudia sú od prírody veľmi zvedaví a chcú nové impulzy od existujúcich spoločností.

Aj preto je marketing na sociálnych sieťach taký vzrušujúci: vracia sa ku koreňom nadväzovania kontaktov, už nejde o marketingové frázy, ktorými sú všetci presýtení, ale o skutočné odborné znalosti a úzku výmenu medzi spoločnosťami.