Stĺpec ELEKTRONIKPRAXIS: Časť 002: Webová stránka je váš cenný pomocník pri predaji

Internet zohráva čoraz dôležitejšiu úlohu, najmä v sektore B2B. Webové stránky zohrávajú vedúcu úlohu. Webová stránka funguje ako najcennejší pracovník predaja, ktorý je k dispozícii vašim zákazníkom 24 hodín denne, 365 dní v roku.

Koľko vás stojí zamestnať nového obchodného pracovníka, ktorý pracuje rád vo dne v noci a je vždy šťastný a spokojný s vašou spoločnosťou? Mnohí podnikatelia mi uvádzajú sumy od 5 000 do 10 000 EUR mesačne. Keď sa potom opýtam, kto sa o obchodného zamestnanca skutočne stará, je to buď samotný šéf, jeho pravá ruka, alebo dokonca špeciálne vymenovaný obchodný manažér.

Nikoho by nenapadlo odovzdať cenného obchodného pracovníka stážistovi alebo niekomu z rodiny, či už v lepšom alebo horšom prípade. Prečo to teda mnohí podnikatelia v oblasti B2B stále robia s jedným z najdôležitejších zamestnancov v oblasti predaja: so svojou firemnou webovou stránkou? Je lacnejšia, ľahšie sa s ňou pracuje a rada by pre vás pracovala 24 hodín denne.

Internet zohráva čoraz dôležitejšiu úlohu, najmä v sektore B2B, pretože čoraz viac spoločností hľadá potenciálnych dodávateľov a obchodných partnerov - a pred nadviazaním prvého kontaktu sa pozrie na webové stránky. Je zmysluplná, inteligentná a atraktívna, alebo len nudná a nezaujímavá?

Pravidlá sa vzťahujú na programovanie webovej lokality

Predstavte si, že váš obchodný zástupca hovorí zákazníkovi toto: "Pracujem pre spoločnosť xy. Chcete sa stať zákazníkom?" Páčilo by sa to vášmu zákazníkovi? Aký dojem by urobila vaša webová stránka? Prečo to stále robí toľko spoločností so svojou webovou stránkou, ktorá je najdôležitejším zamestnancom predaja? Tak ako nemecký jazyk podlieha určitým pravidlám, aj programovanie webových stránok je viazané pravidlami.

Tieto pravidlá definuje konzorcium W3C (porovnateľné s "Duden" pre nemecký jazyk). Dobrý programátor (a dobrý autor) tieto pravidlá dodržiava, pretože vyhľadávače (jedny z vašich najdôležitejších odkazov) majú rady webové stránky, ktoré sú naprogramované bez chýb. Bohužiaľ, väčšina tvorcov tieto pravidlá nedodržiava, čo má za následok, že webové stránky sú z tohto dôvodu vyhľadávačmi čoraz viac ignorované.

W3C (World Wide Web Consortium) má vlastný test na adrese http://validator.w3.org, ale len v angličtine. V budúcnosti sa uistite, či váš webový dizajnér dodržiava medzinárodné štandardy, alebo nie. Pomôže to rozhodnúť o vašom úspechu na internete!