Marknadsföring i sociala medier kan beskrivas som "social influence marketing". Internetforum, bloggar och plattformar som Xing, Twitter, LinkedIn, Facebook och YouTube används av användare för att utbyta åsikter, intryck och information. Marknadsföring i sociala medier är också på väg att bli en av de viktigaste marknadsföringskanalerna inom B2B.
I förra veckan träffade jag återigen ett B2B-företag för att diskutera marknadsföringsåtgärder på Internet. I denna rådgivande grupp, som jag var inbjuden till, diskuterade gruppen möjligheterna att få ut det mesta av internet. Naturligtvis kom ämnet communities och social marknadsföring upp och advisory boardet påminde mig om hur svårt det är inom B2B att utnyttja kraften i social marknadsföring.
Tyvärr är värdet och möjligheterna med marknadsföring i sociala medier underskattade och ofta helt enkelt inte förstådda. Många tror att detta inte påverkar deras företag. I själva verket är marknadsföring i sociala medier på väg att bli en av de viktigaste marknadsföringskanalerna inom B2B.
Marknadsföringsbudgetar flyttas till Internet
Trots den ekonomiska krisen, eller till och med på grund av den, investerar allt fler företag i internet, men skär samtidigt ner på sina vanliga marknadsföringsbudgetar eftersom de inte längre är lika effektiva. Enligt B2B Magazine har cirka 48% av alla tillfrågade ökat sina utgifter för marknadsföring på nätet, särskilt marknadsföring i sociala medier.
Anledningen till denna budgetförskjutning är att de flesta företag redan använder traditionell marknadsföring fullt ut och att deras kunder redan är bekanta med den. Människor är mycket nyfikna av naturen och vill ha nya impulser från befintliga företag.
Det är också anledningen till att marknadsföring i sociala medier är så spännande: det går tillbaka till rötterna för att skapa kontakt, det handlar inte längre om marknadsföringsfraser som alla är trötta på, utan om verklig expertis och ett nära utbyte från företag till företag.